Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente HilversumPoortmedewerker

Solliciteer

Solliciteer voor donderdag 25 oktober

Solliciteer

Poortmedewerker

Vacature

Ben jij communicatief sterk en kan jij verbinding maken met verschillende doelgroepen? Ben je dienstverlenend, houd je van klantcontact en ga je graag een persoonlijk gesprek aan? Dan is de Gemeente Hilversum op zoek naar jou!

De functie

De Gemeente Hilversum is op zoek naar een poortmedewerker voor het team Sociale Dienstverlening III. In deze veelzijdig rol zijn wij op zoek naar een stevige en proactieve persoonlijkheid die een flinke dosis overtuigingskracht bezit en zelfstandig te werk kan gaan. Als poortmedewerker voer je intake gesprekken met inwoners die een beroep doen op de bijstand. Je adviseert en informeert de inwoner over het te volgen re-integratie traject richting de arbeidsmarkt, maar je geeft ook advies inzake de wet- en regelgeving op het gebied van sociale zekerheid. In deze rol is het belangrijk dat je goed op de hoogte bent van de in te zetten re-integratie producten. Je behandelt en beoordeelt aanvragen in het kader van de Participatiewet, IOAW en IOAZ en legt klantgegevens vast in ons klantvolgsysteem. Je stelt rapportages en beschikkingen op en bent voor vragen tijdens kantooruren telefonisch goed bereikbaar.

Elke inwoner is uniek en dit vraagt om maatwerk als de situatie van desbetreffende inwoner daar om vraagt. Je bemiddelt en verwijst eventueel door naar andere hulpverlenende organisaties en instellingen. Verder werk je als poortmedewerker nauw samen met Job-Hunters in je team, maar ook met de collega´s van het team Werk en Participatie, WMO, Jeugd en Regie en het UWV. Je bent verantwoordelijk voor een adequate dossieroverdracht naar hen. Het is bij de Poort van essentieel belang dat je werk zorgvuldig wordt gedaan en op tijd af komt. Je bent flexibel en kunt goed omgaan met stress. Je ontvangt graag feedback en schroomt niet deze te geven. Het Poortteam bestaat uit 9 medewerkers. De samenwerking met elkaar en met andere teams is goed.

Kennis en ervaring

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Kennis van de relevante wet- en regelgeving en het gemeentelijk sociale zekerheidsbeleid;
  • Kennis op het gebied van de Participatiewet, IOAW en IOAZ;
  • Ervaring in het werken met Suite4WIZ en inzicht in de sociale kaart Hilversum;
  • Je bent alert op fraude, sta je stevig in je schoenen en ben je oplossingsgericht;
  • Je bent flexibel en in staat om maatwerk toe te passen;
  • Je bezit uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Daarnaast ben je:

  • Proactief, flexibel en dienstverlenend;
  • Stressbestendig, analytisch en een teamplayer;
  • klant- en samenlevingsgericht.

De Gemeente Hilversum

Als gemeente zetten we ons maximaal in voor onze inwoners en bedrijven. We zorgen voor een beter Hilversum waar signalen vroeg gehoord worden. We luisteren aandachtig naar vraagstukken die burgers, bezoekers en bedrijven aan de orde stellen. We antwoorden met één mond. Zodat niemand van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Jij krijgt daarbij alle ruimte om actief verschil te maken.

Het Sociaal Plein/Team

Inwoners van Hilversum kloppen aan bij het Sociaal plein met problemen en vragen op het gebied van werk & inkomen, zorg voor jeugd, zelfstandig wonen en schuldhulpverlening. Als een inwoner het op deze onderwerpen niet op eigen kracht kan dan zoeken we een oplossing waarbij we een afweging maken tussen wet & regelgeving, het belang van de inwoner en kosten/baten. Het stellen van de juiste vragen is daarbij cruciaal. Bij het zoeken naar maatwerkoplossingen werken we samen met (buurt-)netwerken en aanbieders in de stad en regio.

Het Sociaal Plein bestaat uit 5 teams. Je komt terecht in team SD3. De werkzaamheden worden zowel aan de balie als in de backoffice verricht. De afdeling is de brug naar onze inwoners en het gezicht van de gemeente. Binnen het team heerst een informele sfeer met korte lijnen.

Arbeidsvoorwaarden

Het gaat om een functie voor 32 tot 36 uur per week. Daarbij hoort een salaris van maximaal € 3.805,- bruto per maand (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding, leeftijd en ervaring. Een jaar aanstelling, met uitzicht op vast. Startdatum in overleg: 1 januari 2019 is de richtdatum.

Bovendien biedt de gemeente Hilversum prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo is er de mogelijkheid om flexibel te werken en krijg je bovenop het genoemde salaris 17,05 % Individueel Keuzebudget (IKB). Dit budget kun je uit laten betalen of kun je inzetten voor verschillende doeleinden. Ook biedt de gemeente Hilversum een grote variëteit aan opleidingsmogelijkheden die bijdragen aan zowel organisatie- als persoonlijke en professionele ontwikkeling, bouw je pensioen op bij het ABP en heb je de keuze om deel te nemen aan een collectieve ziektekostenverzekering. Kijk voor een uitgebreid overzicht van onze arbeidsvoorwaarden op https://www.hilversum.nl/Home/werkenbij

Informatie

Voor meer informatie over de inhoud van deze functie en de sollicitatieprocedure bel gerust even met José Groothuis (Teammanager) op 06-20890522.

Solliciteren

Dan zien wij jouw motivatie en CV graag online vóór 25 oktober 2018  tegemoet. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op maandag 5 november.

Deze vacature staat zowel in- als extern open. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten een voorrangspositie.

Een assessment, het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, zoekmachines en sociale netwerken, kunnen deel uitmaken van het sollicitatieproces.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Foto's van de organisatie

Over de organisatie

De gemeente Hilversum luistert aandachtig naar de vraagstukken die haar burgers, bezoekers en bedrijven aan de orde stellen. We zoeken actief de dialoog op met onze inwoners en partners. Zo werken we aan een zelfredzame samenleving. Die samenleving verandert echter steeds sneller. Van ons wordt verwacht dat wij effectief en tijdig kunnen inspringen op nieuwe eisen en wensen. Hiervoor hebben we een netwerkorganisatie gebouwd. Daarin werken ruim 600 collega’s aan wat er nodig is voor en in Hilversum. Dat zijn collega's die hun maatschappelijke betrokkenheid en ambitie kunnen omzetten naar concrete resultaten, waar de stad verder mee kan. Het zijn collega's die bereid zijn om steeds die extra stap te zetten, ook op de minder gebaande paden. Die anderen - binnen en buiten de organisatie - stimuleren en helpen om hetzelfde te doen.

meer over Gemeente Hilversum

Adres

Dudokpark 1
1217 JE Hilversum

14 035