Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente HelmondKlantbegeleider Schulddienstverlening

Klantbegeleider Schulddienstverlening

Vacature

De gemeente Helmond is op zoek naar jou!

Klantbegeleider Schulddienstverlening

(1,0 fte)

De gemeente Helmond is groot genoeg om ambitie te hebben en klein genoeg om directe lijnen te hebben met de partijen waarvoor je het doet. Je kunt je hier volop ontwikkelen. Ontwikkeling en samen bouwen, daar staan we voor.

Samen met de aanbieders zorgen wij ervoor dat ondersteuning niet alleen effectief is, maar ook dichtbij en op maat voldoet aan de ondersteuningsbehoefte. We vinden het belangrijk dat inwoners zelf regie houden op hun eigen leven en de ondersteunende zorg hierbij. Dit laat zich niet in een boekje vastleggen. We zullen de komende jaren dan ook samen met jou en het team ruimte nemen om te experimenteren, veranderen en ontwikkelen.

Hoe ziet jouw werk eruit?

Het werk is divers, geen werkdag is hetzelfde. Intakes, hercontroles, plannen van aanpak, betalingsvoorstellen, dwangakkoord, moratorium, wsnp-verklaringen, casuïstiek, werkoverleg, netwerkoverleg, en nog veel meer activiteiten die zich afwisselen. Een breed takenpakket dus, maar wel altijd met voldoende ruimte voor het persoonlijke aspect met inwoners en teamgenoten.

Vanwege de diversiteit in taken hebben we naast de medewerkers die vooral contact hebben met inwoners en klanten voor de directe hulpverlening (jij dus), ook een groep medewerkers die helpen bij de ondersteunende taken, zoals procesondersteuners (voor administratieve taken, receptie en werkzaamheden KlantContactCentrum) en medewerkers dienstverlening. Je staat er dus niet alleen voor en werkt echt samen.

Teamwork

Je komt te werken in een kundig team dat stevig in de schoenen staat. Zelf zeggen ze er het volgende over: “Omdat wij maatwerk leveren aan elke inwoner wordt ons werk nooit saai. Wij zijn echt op zoek naar een aanvulling op ons team. Binnen het team versterken we elkaar en als geheel hebben we een pro-actieve houding in het werkveld van schulddienstverlening.” Een team met sterke persoonlijkheden, die met passie hun werk doen. Open, gedreven en met een eigen mening. Dat hoort ook wel bij dit werk, dus ook jouw ervaringen, mening en ideeën horen we graag.

Welke teamcompetenties heb jij nodig?

Volgens jouw team is dit onmisbaar: “samenwerking (intern en extern), doorontwikkeling, omgekeerd denken, maatwerk, netwerken en schulddienstverlening van a tot z.”

De functie nog concreter, voor als je nog steeds nieuwsgierig bent

Als klantbegeleider Schulddienstverlening help je cliënten hun financiële situatie weer onder controle te krijgen en de volledige grip op hun leven weer terug te winnen. Je bent als Schulddienstverlener verantwoordelijk voor de uitvoering van het zogeheten minnelijk traject en de daarbij behorende werkzaamheden. De intake die je met cliënten uitvoert levert informatie op, waaruit je samen met de cliënt de hulpvraag vaststelt. Omdat de problematiek vaak complex is, is nauwe samenwerking met diverse hulpverlenende instanties en ketenpartners en doorverwijzen een belangrijk onderdeel van je werk.

Je bent verder bemiddelaar tussen klant en schuldeisers en het doel van je werk is om via een minnelijk akkoord tot een oplossing te komen voor de schuldenproblematiek. De gerechtelijke procedures die bij de uitvoering van het minnelijk traject horen zet je in en voer je uit. Dit houdt in dat het opstellen van moratoria, dwangakkoorden, voorlopige voorzieningen en WSNP-verklaringen tot de werkzaamheden behoren.

Om de functie goed in te vullen:

  • kun je verschillende werkzaamheden snel eigen maken
  • kun je adequaat handelen in complexe situaties
  • kun je zelfstandig een caseload beheren én goed samenwerken in teamverband
  • ben je een doortastende, enthousiaste collega
  • ben je in het bezit van een afgeronde HBO-opleiding
  • heb je ervaring in schuldhulpverlening
  • heb je bij voorkeur ervaring met het computerprogramma EOS

Ga jij met ons meebouwen?

In Helmond hebben we nuchtere roots, maar zijn we ook trots en gedreven. We bouwen hard aan onze vooruitstrevende gemeente en vieren samen onze resultaten. Als ambtenaar ben je elke dag bezig de stad nog mooier te maken. Werken bij Gemeente Helmond is dynamisch en uitdagend.

Dit bieden we je

De gemeente Helmond heeft een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, zo zijn de werktijden flexibel. Je hebt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen in onze Helmond Academie. De beloning is conform de CAR-UWO. Het salaris bedraagt uiteindelijk, afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring, maximaal € 3805,- bruto per maand (functieniveau 9) bij 36 uur per week. Het betreft – bij voorkeur - een fulltime dienstverband, met uitzicht op een vast dienstverband.  Maatwerk in de voorwaarden kunnen we altijd bespreken. De rechtspositieregelingen van de gemeente Helmond zijn van toepassing.

Belangstelling?

Solliciteer vóór 28 juni. Solliciteren kan via de knop SOLLICITEREN in het hoofdscherm. Sollicitaties via email of op andere wijze dan onderstaande link worden niet in behandeling genomen.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met de afdeling Arbeid, Organisatie en Gezondheid, team recruitment, Lia van Beek te bereiken onder telefoonnummer 0492 – 587361.

avatar

Meer informatie over deze vacature?

Neem contact op met Lia van Beek van Gemeente Helmond ( 0492-587361)

Foto's van de organisatie

Over de organisatie

De gemeente Helmond is een dynamische overheidsorganisatie met een centrumfunctie in Zuidoost-Brabant. Helmond telt ruim 90.000 inwoners. De komende jaren zal dit aantal nog verder uitgroeien.

Bij de gemeente Helmond werken wij met ongeveer 800 collega's. Ons ambtelijk apparaat maakt op dit moment een transformatie door richting een organisatie, die snel en flexibel kan schakelen en die gericht en efficiƫnt kan inspelen op ontwikkelingen in onze lokale samenleving. Die samenleving verandert voortdurend en de veranderingen gaan steeds sneller. We zijn een netwerkorganisatie. Plannen worden gemaakt in interactie met inwoners, organisaties, bedrijven en groepen uit de maatschappij. We focussen ons meer op onze doelen en minder op regels en systemen.

meer over Gemeente Helmond

Adres

Frans Joseph v Thielprk 1
5707 BX Helmond

0492 587777