Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente HaarlemmermeerStage bij Online Team (meewerken en/of afstuderen)

Solliciteer

Solliciteer voor donderdag 21 december

Solliciteer

Stage bij Online Team (meewerken en/of afstuderen)

Vacature

Meewerken of afstuderen bij het Online Team van gemeente Haarlemmermeer
Zoek je een stage (meewerken en/of afstuderen) met autonomie en eigen verantwoordelijkheid in een dynamische omgeving? Dan is deze stageplek wat voor jou! Binnen het online team zijn wij op zoek naar een stagiair(e) voor minimaal 6 maanden. Wij zoeken iemand die ons - het online team - kan ondersteunen en bieden je ook de mogelijkheid om samen met ons een gezamenlijke onderzoeksvraag te formuleren voor een eventueel afstudeeronderzoek.

Wie ben jij?
Je hebt een positieve, klantgerichte instelling en je hebt het lef! Je durft jouw standpunt kenbaar te maken. Je vindt het leuk om (onduidelijke) teksten te redigeren tot aansprekende klantgerichte teksten, je hebt dus ook gevoel voor taal en beschikt over een vlotte schrijfstijl. Een kritische, onderzoekende en analytische blik past bij jou, hierin ben je proactief. Je bent creatief en stressbestendig en hebt affiniteit met online media. Tot slot studeer je (HBO/WO), minimaal derdejaars, in de richting van (online) communicatie en/of digitale media en informatie.

Wat ga je doen?
Je draagt bij aan één van de taken van het online team: het maken en/of bewerken en plaatsen van content op onze website(s), de portal en overige online platformen (social media). Je bent medeverantwoordelijk voor het zorgen dat de informatie juist en actueel is en dat deze aantrekkelijk gepresenteerd wordt. Daarnaast zal je ook teksten schrijven en redigeren. Het online team is ook verantwoordelijk voor webcare-activiteiten op onze online communities bij participatie projecten. Hieraan zal je ook een bijdrage leveren. Bijvoorbeeld bij de beantwoording van vragen over internet, social media en webtoepassingen.

Naast deze verantwoordelijkheden kun je ook verschillende taken binnen één van onze projecten oppakken of met één van deze projecten meedraaien. We zijn bezig met bijvoorbeeld ontwikkeling van digitale dienstverlening, online participatie, ontwikkeling klantreizen, meten van dienstverlening en nog veel meer!

Wie zijn wij?
Het online team is onderdeel van cluster Klant Contact Centrum (KCC). Dagelijks komen grote aantallen inwoners naar het Raadhuis (of in één van de andere servicecentra van de gemeente). Ze komen voor de aanvraag van onder andere paspoorten, rijbewijzen, uittreksels en het aangeven van bijvoorbeeld een geboorte. KCC geeft deze producten uit en richt zich voornamelijk op contact met onze inwoners.

Het online team beheert en modereert de gemeentelijke website, de Haarlemmermeer portal, de digitale balie, intranet, social media, apps en mobiele websites. Wij zorgen ervoor dat de informatie, die via deze diverse kanalen verspreid wordt, actueel en toegankelijk blijft. De lezersbehoefte is hierin voor ons zeer belangrijk. Daarnaast geven we advies over welke informatie en procesverbetering nodig is op de website(s), de portal en de overige online platformen. We ontwikkelen digitale dienstverlening voor onze inwoners en ondernemers. Aan de hand van gebruikerstesten toetsen we of onze digitale dienstverlening gebruiksvriendelijk, toegankelijk en begrijpelijk is. Een dynamisch en leerzaam proces waar continue focus en aandacht voor nodig is.

Ben je enthousiast?
Solliciteer dan direct via de knop hieronder. Laat in je motivatie zien waarom je graag bij onze gemeente stage wilt lopen en wat je aanspreekt in online communicatie en digitale dienstverlening. Als je nog vragen hebt kun je contact opnemen met Miranda van Onselen, teammanager Online Team.

Over Gemeente Haarlemmermeer
De gemeente Haarlemmermeer staat voor participeren en verbinden. We werken van buiten naar binnen. Samen met onze burgers zoeken wij constant naar creatieve en duurzame ideeën om de leefomgeving te blijven verbeteren. De projecten Hoofddorp-Centraal en de omlegging van de A9 bij Badhoevedorp zijn daarvan uitstekende voorbeelden. Bij ons krijg je de kans echt iets voor de maatschappij te betekenen en draag je actief bij aan de ontwikkeling van deze dynamische gemeente.

Binnen de gemeentelijke muren staat Werken Vanuit De Bedoeling als koers centraal met als doel buiten naar binnen te halen. We zijn een zelfbewuste organisatie die bestuurlijke keuzes weet te vertalen in resultaat. In ons werk zijn we professioneel en waarden gedreven en altijd op zoek naar manieren om onze dienstverlening te optimaliseren.

We streven ernaar een duurzame, innovatieve en dienstverlenende gemeente te zijn. We spelen in op de huidige trends en bereiden ons voor op de toekomst. We acteren vandaag al op de ontwikkelingen van morgen en daar passen we onze strategie op aan. Op die manier bieden wij onze burgers de beste dienstverlening en maken we van Haarlemmermeer een fijne gemeente om in te wonen, te werken en te recreëren.
avatar

Meer informatie over deze vacature?

Neem contact op met mevr. Miranda van Onselen van Gemeente Haarlemmermeer ( +31 23 567 6317)

Over de organisatie

Haarlemmermeer streeft ernaar een duurzame, innovatieve en dienstverlenende gemeente te zijn. We spelen in op de huidige trends en bereiden ons voor op de toekomst. We acteren vandaag al op de ontwikkelingen van morgen en daar passen we onze strategie op aan. Op die manier bieden wij onze burgers de beste dienstverlening en maken we van Haarlemmermeer een fijne gemeente om in te wonen, te werken en te recreëren.

De gemeente is volop in ontwikkeling en is in Nederland koploper op het gebied van duurzaamheid en circulaire economie. Hoewel we ons richten op de toekomst, wordt het verleden absoluut niet vergeten. Overal in de gemeente vind je de rijke historie terug.

meer over Gemeente Haarlemmermeer

Adres

Raadhuisplein 1
2132 TZ Hoofddorp

0900 1852