Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente HaarlemmermeerProcesmanager/ Relatiemanager

Procesmanager/ Relatiemanager

Vacature

Procesmanager/ Relatiemanager

(Procesmanager/ Relatiemanager - 32 tot 36 uur - schaal 11 max. € 4.859 - tijdelijk voor de duur van één jaar, bij beschikbare formatie met vaste aanstelling in vooruitzicht, optie voor detachering)

Jouw rol als procesmanager/ relatiemanager

Als procesmanager/ relatiemanager ben je in staat om grootschalige en/ of complexe cluster- en vakoverschrijdende (aan)vragen/opdrachten te beoordelen, uit te zetten, te begeleiden en te sturen. Dit alles is gericht op goede samenwerking met de initiatiefnemer. Door goede interne relaties wikkelen we benodigde procedures vlot af (bijvoorbeeld in het kader van bestemmingsplan, vergunningen, subsidies etc.), waarbij ook de bestuurlijke afstemming een belangrijk onderdeel uitmaakt van het proces. Scenario denken is hierbij één van jouw krachten. Je treedt op als accountmanager voor bedrijven of instellingen. Je signaleert en doet voorstellen voor verbetermogelijkheden vanuit de in- en externe overzichtsrol en helpt om deze verbeteringen ook door te voeren.

Verder vervul je een spilfunctie in de contacten met een aantal grotere bedrijven en instellingen en behandelt complexe (aan)vragen. Deze vragen kunnen zowel bij externe initiatiefnemers als de organisatie van gemeente Haarlemmermeer vandaan komen. Je bent een echte netwerker en je kunt je netwerken ook voor de organisatie inzetten. Je kunt operationeel aansturen, tactisch handelen en bent in staat om dat te reflecteren ten behoeve van strategische ontwikkelingen. Je vraagt door om de oorzaak achter het probleem boven water te halen. Je hebt inzicht hoe processen (kunnen) verlopen en je kunt hiermee omgaan. In de functie van procesmanager heb je geen hiërarchische zeggenschap. Dat weerhoud je er niet van om resultaten te boeken. Je werkt proces- en soms projectmatig in een politiek-bestuurlijke omgeving. Je handelswijze is onafhankelijk en je kunt doortastend opereren in een omgeving met veel onzekerheden. Bestuurders, gebiedsmanagers, lijnmanagers, projectmanagers, collega's van alle andere clusters en externe partijen zijn de partners waarmee je zaken afstemt. Je beschikt over een uitgebreid netwerk of je bent in staat dit op een korte termijn te realiseren. In dit bovenbeschreven krachtenveld voel jij je helemaal thuis.

Waar ga je werken?

In het cluster Gebieds- en Relatiemanagement staat 'van buiten naar binnen werken' centraal. Team relatiemanagement doet dit door in gesprek te gaan met initiatiefnemers, die vragen onder welke condities zij hun ideeën kunnen realiseren. De procesmanagers van relatiemanagement zorgen daarbij voor één ingang en één aanspreekpunt en leggen de verbindingen met relevante interne en externe partijen.

Eigen initiatief en zelfredzaamheid kenmerken het cluster. Het team procesmanagers is in ontwikkeling tot een zelfsturend team. Om te komen tot een (h)erkende rol van regisseur en verbinder, en om als cluster goed samen te werken, zet het cluster sterk in op onderlinge samenwerking, organisatie en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.

Naast het team Relatiemanagement bestaat het cluster uit het team Gebiedsmanagement. Beide teams worden ondersteunt door het team Ondersteuning.

Wat neem je mee?
  • Academisch werk- en denkniveau.

  • Zeer ruime werkervaring in het onderhouden van relaties binnen diverse kringen en het werken vanuit klantinitiatieven.

  • Nadruk in de functie ligt op relatiebeheer met klanten en sturing van het proces, waarbij een algemene kennis van de vakgebieden vereist is.

  • Kennis van Haarlemmermeer (pré).

  • Je beschikt over aantoonbare bestuurlijk-politieke sensitiviteit.

  • Je bent van nature een netwerker.

  • Je werkt vanuit het perspectief van inwoners en ondernemers.

  • Je zorgt ervoor dat afgesproken resultaten behaald worden, waarbij je zo nodig de tactiek en strategie tijdens het proces aanpast.

Wat wij bieden
  • De functie is ingeschaald in schaal 11 min. € 3.348,- en max. € 4.859,- op basis van een 36-urige werkweek.

  • Een aanstelling voor de duur van één jaar met de intentie om bij goed functioneren na dit jaar bij beschikbare formatie een vast dienstverband aan te bieden.

  • Een Individueel Keuze Budget van 17,05% van het bruto jaarsalaris die kunt laten uitbetalen of bijvoorbeeld extra vakantiedagen mee kunt kopen.

  • Om je werk te kunnen verrichten wordt een laptop en mobiele telefoon ter beschikking gesteld.

  • Mogelijkheden tot thuiswerken.

  • Een werkomgeving waarin talenten maximaal worden ontplooid en waar je jouw ambities kunt waarmaken.

  • Tot slot stimuleren wij medewerkers altijd om door te groeien en zichzelf te ontwikkelen door middel van opleidingsmogelijkheden.

Solliciteren?

Herken jij jezelf in de bovenstaande omschrijving? Wij ontvangen graag jouw reactie met een actueel cv en motivatiebrief waarin je aangeeft wat jouw focus is en wat jou inspireert in deze functie. Je kunt uiterlijk reageren tot en met zondag 9 december 2018. Wij nemen alleen sollicitaties in behandeling die wij via www.werkenbijhaarlemmermeer.nl ontvangen.

Voor inhoudelijke informatie over de functie kan je gerust contact opnemen met:
Over Gemeente Haarlemmermeer
De gemeente Haarlemmermeer staat voor participeren en verbinden. We werken van buiten naar binnen. Samen met onze burgers zoeken wij constant naar creatieve en duurzame ideeën om de leefomgeving te blijven verbeteren. De projecten Hoofddorp-Centraal en de omlegging van de A9 bij Badhoevedorp zijn daarvan uitstekende voorbeelden. Bij ons krijg je de kans echt iets voor de maatschappij te betekenen en draag je actief bij aan de ontwikkeling van deze dynamische gemeente.

Binnen de gemeentelijke muren staat Werken Vanuit De Bedoeling als koers centraal met als doel buiten naar binnen te halen. We zijn een zelfbewuste organisatie die bestuurlijke keuzes weet te vertalen in resultaat. In ons werk zijn we professioneel en waarden gedreven en altijd op zoek naar manieren om onze dienstverlening te optimaliseren.

We streven ernaar een duurzame, innovatieve en dienstverlenende gemeente te zijn. We spelen in op de huidige trends en bereiden ons voor op de toekomst. We acteren vandaag al op de ontwikkelingen van morgen en daar passen we onze strategie op aan. Op die manier bieden wij onze burgers de beste dienstverlening en maken we van Haarlemmermeer een fijne gemeente om in te wonen, te werken en te recreëren.
avatar

Meer informatie over deze vacature?

Neem contact op met mevr. Elif Uygur van Gemeente Haarlemmermeer ()

Over de organisatie

Haarlemmermeer streeft ernaar een duurzame, innovatieve en dienstverlenende gemeente te zijn. We spelen in op de huidige trends en bereiden ons voor op de toekomst. We acteren vandaag al op de ontwikkelingen van morgen en daar passen we onze strategie op aan. Op die manier bieden wij onze burgers de beste dienstverlening en maken we van Haarlemmermeer een fijne gemeente om in te wonen, te werken en te recreëren.

De gemeente is volop in ontwikkeling en is in Nederland koploper op het gebied van duurzaamheid en circulaire economie. Hoewel we ons richten op de toekomst, wordt het verleden absoluut niet vergeten. Overal in de gemeente vind je de rijke historie terug.

meer over Gemeente Haarlemmermeer

Adres

Raadhuisplein 1
2132 TZ Hoofddorp

0900 1852