Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente HaarlemMedewerker Debiteurenbeheer

Solliciteer

Solliciteer voor woensdag 26 september

Solliciteer

Medewerker Debiteurenbeheer

Vacature

  • In samenspraak met de debiteur tref je een passende betalingsregeling voor de schuld bij de gemeente. Deze regelingen worden met enige regelmaat herzien.
  • Je voert gesprekken over de voortgang of het uitblijven van de betalingen. Je legt wet- en regelgeving uit aan de klant.
  • Je hebt dus veel klantencontact, zowel telefonisch als persoonlijk en via whatsapp, zodat de verantwoordelijkheid van de klant wordt geactiveerd.
  • Je beheert een eigen caseload en legt alles schriftelijk vast.
  • Daarnaast verwerk je gegevens in de applicaties zoals GWS4all Suite.
  • Voor een integrale dienstverlening werk je, indien nodig, actief samen met collega’s van andere afdelingen.

Functie-eisen
  • Je bent een proactieve en flexibele collega met een service- en resultaatgerichte instelling.
  • In je brief lezen we dat je (administratieve) kennis en aantoonbare ervaring hebt op het gebied van debiteurenbeheer en de Participatiewet.
  • Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO opleiding en hebt MBO+ werk- en denkniveau.
  • Je kunt goed overweg met geautomatiseerde systemen.
  • Je kunt verschillende gesprekstechnieken toepassen.
  • Je werkt zelfstandig, schakelt snel en je bent in staat een goede samenwerkingsrelatie op te bouwen met je collega’s.
  • Je houdt overzicht en stelt prioriteiten in je werk en bent nauwkeurig.
  • Je bent creatief in het bedenken van de oplossingen, je kunt maatwerk leveren omdat je vanuit de individuele situatie van de klant kunt kijken.

Arbeidsvoorwaarden
De gemeente Haarlem streeft naar flexibel inzetbare medewerkers. Wij bieden dan ook een afwisselende functie, van 36 uur, in een dynamische omgeving.
Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal € 3.376,- bruto per maand (schaal 8) bij een fulltime aanstelling in een 36-urige werkweek (exclusief 17,05% Individueel Keuze Budget ).
De gemeente Haarlem biedt een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden. Je kunt vakantiedagen kopen of verkopen. Er wordt volop ingezet op de ontwikkeling van de individuele medewerker binnen ons Talent- en Ontwikkelprogramma.

Contactinformatie
Solliciteren op bovenstaande vacature kan t/m 25 september 2018 via onze site www.haarlem.nl/werken-bij-de-gemeente-haarlem.
Sollicitaties waarin niet wordt aangegeven wat je ervaring met debiteurenbeheer en Participatiewet is, worden niet in behandeling genomen.
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Piet Burggraaf tel: 5114074. Vragen met betrekking tot de sollicitatie procedure kun je richten aan wervingenselectie@haarlem.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over Gemeente Haarlem
De gemeente Haarlem werkt toe naar een flexibele netwerkorganisatie, waar de manier van werken en de verbinding op inhoud tussen de verschillende beleidsvelden centraal staat en waar brede inzetbaarheid en flexibiliteit als vaste waarde voor beweging noodzakelijk zijn. De organisatie werkt voor het Haarlemse en Zandvoortse bestuur, met veel gelijkluidend beleid, maar ook met eigen beleid dat de couleur locale benadrukt.

De afdeling Schulden Minima en Sociale Recherche richt zich op een goede en professionele dienstverlening voor de burgers van Haarlem en Zandvoort op het terrein van Schulden Minima en Sociale Recherche. De afdeling SMSR bestaat uit vier teams: team Schulddienstverlening, team Minima, team Sociale Recherche en Debiteurenbeheer en team Beleid en Preventie.
avatar

Meer informatie over deze vacature?

Neem contact op met mevr. null van Gemeente Haarlem ()

Over de organisatie

Wil jij meewerken aan een maatschappelijk betrokken, betrouwbare en professionele organisatie? Dan is werken bij de gemeente Haarlem wat voor jou! In Haarlem werk je voor de stad en haar ruim 158.000 inwoners. Dat doe je niet alleen, maar samen met je collega’s. De organisatie kent verschillende rollen: die van betrouwbare dienstverlener, professioneel opdrachtgever, deskundig regisseur en aantrekkelijke en maatschappelijk bewuste werkgever. Om die rollen goed te kunnen vervullen, ontwikkelt de gemeente zich continu en geeft ruimte aan innovaties. Samen werken aan de mooiste stad van Nederland.

meer over Gemeente Haarlem

Adres

Zijlvest 39
2011 VB Haarlem

14 023