Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente DelftMedewerker Terugvordering (18u)

Solliciteer

Solliciteer uiterlijk donderdag 6 augustus

Solliciteer

Medewerker Terugvordering (18u)

Vacature

Medewerker Terugvordering (18u)

Functieomschrijving

Je rol

Als medewerker terugvordering ben je binnen de Gemeente Delft verantwoordelijk voor het terugvorderen van (inkomens) voorzieningen en ten onrechtmatig verstrekte uitkeringen.

Je voert regelmatig gesprekken met debiteuren (zowel telefonisch als in de spreekkamer) met als doel een regeling te treffen voor aflossing van openstaande schulden. Dit doe je o.b.v. objectieve normen en rekening houdend met bijzondere situaties.

Ook controleer je of de gemaakte afspraken worden nagekomen. Wanneer er een schuldhulpverleningstraject of andere hulpverlening betrokken is, dan voer je overleg met de betrokken instanties of afdeling en toets je eventuele voorstellen aan de beleidsregels van de gemeente Delft.

Onderdelen van jouw takenpakket zijn:

  • Verrichten van heronderzoeken debiteuren;
  • Opleggen of treffen van betalingsregelingen met cliënten rekening houdend met de draagkracht;
  • Uitvoering beslagleggingen en waar nodig overdracht naar de deurwaarder;
  • Verrichten van onderzoeken naar inkomsten en vermogen;
  • Rapporteren en uitzetten van vervolgacties;
  • Beoordelen van saneringsvoorstellen en deze toetsen aan wetgeving en beleid;
  • Signaleren bij het niet nakomen van verplichtingen;
  • Vestigen van krediethypotheken en het monitoren hiervan.

Je werkplek

In Delft is het klantcontactcentrum (KCC) de ingang voor de algehele gemeentelijke dienstverlening. De medewerker terugvordering werkt bij het team inkomen en is onderdeel van de afdeling KCC3. Vanuit deze afdeling wordt uitvoering gegeven aan de Participatiewet, Schuldhulpverlening en diverse lokale beleidsvormen.

Samen proberen we de effectiviteit van de dienstverlening aan de klant, onze burger, constant te verbeteren. Dit past helemaal in het motto van de gemeente: ons blijven onderscheiden met kwaliteit, diversiteit en verantwoordelijkheid. Niet alleen voor ons werk, maar ook voor elkaar en samen met én voor de stad.

Functie-eisen

Je profiel

Wat voor persoonlijkheid zoeken we voor deze functie? Bij de uitvoer van je werk heb je te maken met burgers die niet willen betalen en die niet kunnen betalen. We zoeken daarom iemand met overtuigingskracht en een analytisch vermogen, zodat je de burgers die niet willen, ervan kan overtuigen om mee te werken, maar ook het onderscheid ziet tussen de burgers die niet kunnen en hulp nodig hebben. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling en je bent in staat om een afweging te maken tussen het gemeente belang enerzijds en het klantbelang anderzijds, met oog voor het grotere geheel. Je hebt inlevingsvermogen, bent klantgericht, werkt nauwkeurig, kunt goed zelfstandig werken, maar weet ook goed de verbinding te zoeken met zowel interne als externe partijen en je stelt je altijd integer op.

Verder heb je:

  • Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring gericht op invordering en terugvordering binnen het sociaal domein;
  • Kennis van de relevante wetgeving en beleid omtrent in- en terugvordering;
  • Een MBO werk- en denkniveau;
  • Bedrijfseconomisch kennis en inzicht;
  • Affiniteit met invorderen;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Kennis van ondersteunende systemen, waaronder Suite en Verseon.

Arbeidsvoorwaarden

Ons aanbod 

Je salaris is, afhankelijk van opleiding en ervaring, maximaal €3.591,- bruto bij een 36-urige werkweek (schaal 8 per 1 oktober 2020). De vacature is voor 18 uur in de week. Deze uren zijn in overleg in te delen over de werkweek.

Door het Individueel Keuze Budget heb je maandelijks de beschikking over een deel van je vakantiegeld, levensloopbijdrage, bovenwettelijke verlofuren en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of o.a. gebruiken voor de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof. Het ouderschapsverlof wordt gedeeltelijk door ons betaald. 

Tot slot: je werkt in ons moderne en duurzame kantoorgebouw boven station Delft. Gemakkelijk per openbaar vervoer te bereiken en midden in de binnenstad. De werktijden zijn flexibel en er zijn thuiswerkmogelijkheden.

Meer informatie of direct solliciteren

Wil je eerst meer informatie ontvangen voordat je op de solliciteer-knop drukt? Neem dan contact op met Tony Evers ( Afdelingshoofd KCC3) via telefoonnummer 06 52 73 86 88.

Direct solliciteren kan natuurlijk ook! Overtuig ons waarom jij de meest geschikte kandidaat bent voor deze functie en upload jouw motivatie en CV vóór 7 augustus 2020 via de ''Solliciteer'' button. De selectiegesprekken vinden plaats op donderdag 13 augustus. In dit selectiegesprek ga je naast het afdelingshoofd en coördinator ook kennismaken met twee collega’s uit het team.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

De jongste oude stad van Nederland

Delft, een stad van contrasten. Tot ver in het buitenland beroemd om de prachtige, historische binnenstad (en om Delfts blauw). Maar ook om innovatieve kenniscentra als de TU, TNO en Deltares. Een stad van monumenten en experimenteren. Delft heeft een rijke historie én is, mede door tienduizenden studenten, jong gebleven. De jongste oude stad van Nederland. Vernieuwing is al eeuwenlang onderdeel van het DNA van Delft. Ook vandaag kijkt de stad reikhalzend uit naar morgen. Het bepaalt de agenda van het bestuur en de gemeentelijke organisaties. Spraakmakende infrastructurele projecten, sociale en bestuurlijke vernieuwing. De organisatie omarmt nieuwe inzichten en creatieve oplossingen.

Werken voor de stad die zich steeds opnieuw uitvindt

De gemeentelijke organisatie van Delft is compact, maar heeft te maken met alle ontwikkelingen die ook in de grootste steden van Nederland een rol spelen. Ontwikkelingen die vragen om een voortvarende en vernieuwende aanpak. Wij zoeken ambitieuze, initiatiefrijke professionals.

avatar

Meer informatie over deze vacature?

Neem contact op met Tony Evers van Gemeente Delft ( +31 652738688)

Over de organisatie

Delft is een innovatieve stad. En een creatieve stad. Delft is ook de stad van Delfts blauw, Oranje en Vermeer. Ze heeft een rijke historie en dankzij de TU staat Delft bekend als een technische stad. De combinatie van technologie, historie, creativiteit en innovatie zorgt voor een unieke positie in Nederland en uitstraling naar het buitenland. Niet voor niets is het Delftse motto: Creating History!

De gemeente Delft is een werkgever waar je de kans krijgt om je talent te ontwikkelen. De Delftse dynamiek vraagt om professionals met initiatief, ambitie, betrokkenheid en een actieve, open instelling. Vakmensen die weten in te spelen op een steeds sneller veranderende omgeving. In Delft heerst een toegankelijke en informele werksfeer waar door samenwerking hard gewerkt wordt aan het bereiken van resultaten voor de stad en het bestuur.

meer over Gemeente Delft

Adres

Phoenixstraat 16
2600 ME Delft

14 015