Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente De Ronde VenenProjectleider Dienstverlening

Projectleider Dienstverlening

Vacature

Tussen Amsterdam en Utrecht ligt de gemeente De Ronde Venen in een groen en waterrijk gebied. De gemeente telt ca. 43.000 inwoners en bestaat uit de dorpskernen Abcoude, Amstelhoek, Baambrugge, de Hoef, Mijdrecht, Vinkeveen, Waverveen en Wilnis. Het gemeentehuis staat in Mijdrecht. De gemeentelijke organisatie is sterk in beweging en werkt aan een steeds hogere kwaliteit van leef- en woonomgeving voor burgers, bedrijven en instellingen.

Daarnaast staat de verbetering van de gemeentelijke dienstverlening de komende jaren centraal. Om aan te sluiten bij landelijke ontwikkelingen en eigen ambities heeft de gemeenteraad hiertoe een Visie op Dienstverlening vastgesteld. Om die visie te realiseren is het onder meer nodig om de uitvoering van de dienstverlening continu te verbeteren. Dit ondersteunen we vanuit het Programma Dienstverlening.

Voor het Programma Dienstverlening zoeken wij daarom een:

Projectleider Dienstverlening

Voor de duur van 1 jaar, voor 32-36 uur per week / vacaturenummer T18.21

Wat ga je doen?

Je werkt gelijktijdig aan meerdere grote en kleine projecten op het snijvlak van organisatie, proces en informatie. Als projectleider zet je ideeën binnen het programma om in concrete, SMART geformuleerde, projectplannen. Daarna voer je deze projectmatig uit, samen met medewerkers die zich overal in de organisatie kunnen bevinden. Je bent daarvoor goed in gesprek met de vakafdelingen en verdedigt het belang van gezamenlijkheid. Tegelijk is de functie heel hands-on met het zelf uitvoeren van allerlei grote en kleine verbeteringen.

Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen van de uitvoering en oplevering van concrete stappen die bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening. Voorbeelden van projecten die mogelijk onder jouw leiding komen zijn de organisatorische implementatie van het werken op afspraak bij Burgerzaken, de verbetering van de gemeentelijke website in overleg met de vakafdelingen, het meetbaar maken van de kwantiteit en kwaliteit van klantcontact en de organisatorische implementatie van webcare.

Wij zoeken:

  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding op het gebied van communicatie, bedrijfskunde of organisatiepsychologie;
  • Je hebt aantoonbare ervaring als projectleider in complexe projecten met een gemiddeld afbreukrisico;
  • Je hebt aantoonbare ervaring bij de (bij voorkeur lokale) overheid;
  • Je hebt gedegen ervaring met zaak- en procesgericht werken.
  • Je hebt uitstekende verbindende- en communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt analytische kracht die hoofd- en bijzaken van elkaar weet te scheiden;
  • Je bent resultaatgericht en neemt je verantwoordelijkheid in lastige situaties;
  • Je bent zelfstandig en hebt een proactieve werkhouding;
  • Je hebt ervaring met het samenspel van organisatie, processen en informatie;

Wij zijn een aantrekkelijke werkgever:

Bij ons krijgen medewerkers veel vrijheid en verantwoordelijkheid; je hoort van je teamleider niet wát je moet doen maar waar we naartoe willen. Het is aan jou om de uitdaging aan te gaan en dat te vertalen naar concrete resultaten. Wij bieden flexibele werktijden waardoor het voor jou gemakkelijker wordt om privé en werk op elkaar af te stemmen.

Voor deze functie bieden wij een bruto maandsalaris van maximaal € 4.859. Dit is het maximumbedrag van schaal 11 bij gemiddeld 36 uur per week (gebaseerd op het loonpeil van 1 januari 2018). Inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring.

Naast je salaris ontvang je ook een vrij besteedbaar budget: het Individueel Keuzebudget (IKB). De hoogte van het IKB is gelijk aan 17,05% van je salaris en salaristoeslagen. Bovenop dit bedrag krijg je als je full time werkt ieder jaar € 500 extra van je werkgever. Bij deeltijd wordt dit bedrag evenredig aangepast. Dit IKB kun je voor verschillende doeleinden inzetten, bijvoorbeeld voor extra verlof, bedrijfsfitness of het volgen van een opleiding.

Detachering vanuit een andere overheidsorganisatie of externe inhuur (via een door ons gecontracteerd bureau) behoren tot de mogelijkheden.

Reageren?

Heb je interesse in deze verantwoordelijke en veelzijdige baan, reageer dan vóór 17 september via deze link: https://vacatures.werkeninhetwesten.nl/vacature/3029/projectleider/

Uitsluitend reacties via Werken in het Westen worden meegenomen in de sollicitatieprocedure.

De 1e sollicitatiegesprekken vinden plaats op maandag 24 september en dinsdagmiddag 25 september

De 2e gesprekken staan gepland voor donderdagochtend 27 september en maandagmiddag 1 oktober aanstaande.

De vacature is gelijktijdig intern en extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid heeft een interne kandidaat voorrang, maar er is op dit moment geen gerede kandidaat voor deze functie.

Wil je meer informatie? Neem dan contact op met de Programmamanager Dienstverlening, Ron van der Kolk, via het klantcontactcentrum: 0297 291616.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

avatar

Meer informatie over deze vacature?

Neem contact op met Fleur van Ginkel van Gemeente De Ronde Venen ( 0297 29 16 16)