Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente Capelle aan den IJsselMedewerker Servicedesk ICT

Solliciteer

Solliciteer uiterlijk dinsdag 18 augustus

Solliciteer

Medewerker Servicedesk ICT

Vacature

SAMEN DURVEN DOEN

We zoeken iemand met lef die samen met ons wil knallen!


Wij zoeken een:

Medewerker Servicedesk ICT

32 - 36  uur per week

(verdeeld over 4 dagen/flexibel in te vullen)

Gemeenten Capelle aan den IJssel en Krimpen aan den IJssel werken op het gebied van ICT samen. Deze beide gemeenten samen met de gemeente Zuidplas werken ook op het gebied van Sociale Zaken samen. Dit alles in een Gemeenschappelijke Regeling: IJsselgemeenten.


Hoe wij werken:

ICT IJsselgemeenten is verantwoordelijk voor de ICT van Capelle- en Krimpen aan den IJssel, Ingenieurs Bureau Krimpenerwaard en IJsselgemeenten. Samen zijn deze organisaties goed voor 1200 gebruikers. Als ICT IJsselgemeenten zijn wij verantwoordelijk voor de ICT-infrastructuur, informatiebeveiliging, informatiemanagement, functioneel beheer, technisch beheer en de servicedesk. Daarbij hebben we één doel. Een goed werkende ICT-voorziening en daarmee een tevreden klant.

“Wij zijn een krachtige, professionele organisatie die volgens marktconforme voorwaarden (geld en kwaliteit) uitstekende dienstverlening levert zodat onze klanten succesvol kunnen zijn.”


Ons DNA

Wij zijn een jonge club mensen met een no-nonsense aanpak. We zijn lekker direct naar elkaar, hebben veel plezier, ondernemen ook buiten kantoortijd allerlei activiteiten, gaan jaarlijks 2 dagen met elkaar weg en werken vooral hard. Maandelijks lunchen we met de hele afdeling en delen dan alle nieuwtjes met elkaar. Een lekker gemotiveerd team. Op technologisch gebied werken we ieder jaar aan een innovatie project. Kortom: een jonge, professionele organisatie waar je veel kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen en ook verantwoordelijkheden krijgt. Je kunt flexibel werken en krijgt hiervoor ook de middelen.

Wij zijn op zoek naar een medewerker servicedesk die samen met ons wil knallen. We zoeken iemand die in een erg dynamische omgeving wil werken.

Ben jij iemand met een nauwelijks te temmen drive, iemand die vuur in de ogen heeft, goed met klanten kan omgaan en vooral leuk en hard wil werken, wil je dan reageren?!. Want dan hebben we wellicht een match.


De functie op hoofdlijnen:

  • Aannemen en registreren van ICT gerelateerde meldingen;
  • Zelfstandig afhandelen van de meest voorkomende standaard meldingen;
  • Toewijzen van complexere meldingen aan systeem- en functioneel beheerders en bewaken van de afdoening hiervan;
  • Bijwerken van de configuratiedatabase;
  • Opstellen van gebruikershandleidingen;
  • Plaatsen van computer- en telefoniehardware;
  • Uitleveren van smartphones en tablets;
  • Geven van instructie aan gebruikers.


Wij vragen:

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding bij voorkeur ICT beheer en het liefst enige jaren praktijkervaring in een soortgelijke functie;
  • Een flexibele, evenwichtige en op samenwerking gerichte werkhouding;
  • Uitstekende communicatieve en contactuele vaardigheden;
  • Geduld en een klantgerichte houding;
  • Gestructureerd kunnen werken;
  • Overzicht in hectische situaties en resultaatgerichtheid;
  • Motivatie, drive, pro-activiteit en goed in het nemen van verantwoording;
  • Meedraaien in het 7*24 uur stand-by rooster;
  • Bereidheid om incidenteel ‘s avonds en in het weekend te werken.


Een kans:

Wij zijn echt op zoek naar iemand met inzet en drive. Mocht je nu van jezelf vinden dat jij die persoon bent maar dat je nog niet voldoende vergelijkbare werkervaring hebt maar wel affiniteit hebt met ICT, overtuig ons van jouw capaciteiten. We zijn zeker bereid om je dan mogelijk een kans te geven. Techniek kunnen we je leren maar inzet en motivatie niet.


Wij bieden:

De functie is gewaardeerd in schaal 7 (min. € 2.149,-- max. € 3.145,-- bij een 36-urige werkweek), inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring. Daarnaast heb je eigen regie op de inzet van 17,05% van het bruto jaarsalaris als Individueel Keuzebudget. Ook bieden we de mogelijkheid om ADV op te bouwen. En natuurlijk zijn er diverse ontwikkelingsfaciliteiten in de vorm van bijvoorbeeld workshops, cursussen en proeverijen. We werken vanuit een modern kantoor met flexibele werkplekken in het centrum van de stad. Er is gratis parkeergelegenheid en de bereikbaarheid met het openbaar vervoer is uitstekend.


Meer informatie:

Wil je meer informatie over het werken bij de GR IJsselgemeenten? Kijk dan op onze website www.ijsselgemeenten.nl.

Voor inhoudelijke informatie over de functie kan je contact opnemen met het unithoofd Informatisering Jos Hek,  (06 31 04 18 60)

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met HR medewerkers Daphne, Keltoum of Vera, telefoon (010) 2848303.


Sollicitatie:

Solliciteren kan alleen via www.ijsselgemeenten.nl onder het kopje “vacatures”. Wij ontvangen graag vóór woensdag 19 augustus 2020 om 12:00 uur jouw CV en motivatiebrief.

De eerste gesprekken staan gepland op maandag 24 en dinsdag 25 augustus 2020. Richt je sollicitatie aan senior HR-adviseur Korstiaan Hoogvliet.


Voor deze vacature werven we gelijktijdig intern als extern. Interne kandidaten hebben voorrang in de procedure.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

avatar

Meer informatie over deze vacature?

Neem contact op met Daphne Karto van Gemeente Capelle aan den IJssel ( 010 284 8303)

Foto's van de organisatie

Over de organisatie

In de gemeente Capelle aan den IJssel wonen en werken ruim 67.000 Capellenaren.


Een uitdagende ambitie staat centraal en wij weten dat de technologische en maatschappelijke ontwikkelingen snel gaan. Ze zijn van grote invloed in en op het samenleven in onze stad. Zorgen voor een duurzame ontwikkeling van de stad vinden we belangrijk. Net zoals onze maatschappelijke taak zó vormgeven dat iedere Capellenaar mee kan doen. Wij anticiperen op wat er op ons afkomt.


Hoe doen wij dat?


Met lef en daadkracht onderscheiden wij ons en ideeën en initiatieven moedigen wij aan;

De bereikbaarheid voor alle Capellenaren is optimaal;

Vakmanschap en blijven ontwikkelen kenmerken ons;

De basis is op orde en innovatie staat voorop;

Samenwerken is vanzelfsprekend.


Dit alles vraagt een transparante, integere en duurzame organisatie.

meer over Gemeente Capelle aan den IJssel

Adres

Rivierweg 111
2903 AR Capelle aan den IJssel

010 2848484