Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente BaarnTeammanager Burgercontact

Solliciteer

Solliciteer voor maandag 24 december

Solliciteer

Teammanager Burgercontact

Vacature

De Gemeente Baarn zoekt een enthousiaste manager die op een zakelijke wijze resultaten wil boeken voor Baarn en zijn inwoners. Binnen het team Burgercontact zoeken wij een

Teammanager Burgercontact

voor 36 uur per week

Gemeente Baarn

Baarn ligt in het midden van Nederland, aan de rand van de provincie Utrecht en de regio Eemland. Samen met de kernen Eembrugge en Lage Vuursche vormt Baarn een gemeente waar we trots op zijn. De landschappelijke omgeving is prachtig. Wie hier eenmaal woont of werkt, wil niet snel meer weg. Baarn is in de luwte van de grote steden Amsterdam, Utrecht en Amersfoort, goed bereikbaar. De bevolking telt 24.400 inwoners.

De organisatie

De gemeente Baarn is volop in beweging. In 2016 is een analyse van de organisatie uitgevoerd en een nieuwe visie ontwikkeld om Baarn toe te rusten voor de (maatschappelijke) uitdagingen voor gemeenten in deze tijd. Er zijn 6 teams gevormd met elk een teammanager. De teammanagers vormen samen met de directie (DT) het Managementteam (MT). Daardoor is er de unieke mogelijkheid om met elkaar een veranderingsgerichte dynamiek te creëren. De teammanagers zijn gezamenlijk en met de directie verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen van de organisatie. Ook zijn zij verantwoordelijk voor hun team en voor het integraal werken. Er werken ca. 150 medewerkers bij de gemeente Baarn. Veel taken zijn op afstand gezet in de afgelopen jaren en worden nu vanuit de gemeente geregisseerd.

Visie

De visie op de organisatie is gezamenlijk, met input van medewerkers ontwikkeld en luidt: “Wij zijn een wendbare organisatie die samen met u werkt aan de toekomst van Baarn. We gaan voor optimale dienstverlening: Wij staan open voor ideeën, zijn nieuwsgierig en denken graag met onze inwoners mee en zoeken hen op. Daarin zijn we betrouwbaar, helder en oprecht. Om dit te realiseren, dagen we elkaar uit en werken samen, binnen én buiten de organisatie. We blijven ons ontwikkelen en leren van wat goed én fout gaat. Zo halen we met elkaar de juiste resultaten.”

Waarden

Om de identiteit te hervormen en de visie te realiseren is gezamenlijk een zestal waarden vastgesteld: samenwerken, klantgericht, flexibel, lef, transparant en betrouwbaar.

Team Burgercontact

Onder jouw leiding moet het team Burgercontact zich ontwikkelen op de specifieke resultaatgebieden. Het is zeer belangrijk dat het team goed contact houdt met de andere teams binnen de organisatie maar ook, en wellicht juist vooral, met de inwoners en ondernemers van Baarn.

Als teammanager heb je affiniteit met de onderwerpen die binnen het team Burgercontact spelen. Het gaat om het optimaliseren van de dienstverlening aan de inwoners door enerzijds goed maatwerk te leveren en anderzijds gestandaardiseerde digitale producten te ontwikkelen.

Van de teammanager Burgercontact wordt gevraagd dat hij/zij inzicht heeft op ontwikkelingen op het gebied van burgerzaken en het klant contact centrum. Je bent tevens het boegbeeld binnen de organisatie op het gebied van (digitale) dienstverlening en je weet op een gestructureerde wijze uitvoering te geven aan de visie op dienstverlening. Je focus ligt zowel op strategische zaken als op operationele aangelegenheden.

Profilering van de Teammanager Burgercontact

  • Je bent een people-manager en wordt enthousiast van het bouwen aan een organisatie.
  • Je hebt ervaring met organisatieontwikkeling, weet wat daarbij komt kijken, je anticipeert en je creëert draagvlak en brengt mensen in beweging en legt verbindingen.
  • Je coacht medewerkers en faciliteert hen in hun persoonlijke ontwikkeling, groei en zelf-management.
  • Je bent de cultuurdrager die de beoogde verandering van de gemeente uitstraalt en met de organisatie een nieuwe weg inslaat.
  • Je werkt samen met de andere leden van het MT en DT aan de ontwikkeling van centraal beleid voor de gehele organisatie.
  • Je bent als linking-pin tussen bestuur en team goed in staat een realistische en uitvoerbare balans te bewerkstelligen tussen bestuurlijke ambities en ambtelijke capaciteit.
  • Je bent in staat flexibel te opereren in verschillende rollen en op verschillende inhoudelijke en bestuurlijke niveaus.
  • Je weet de verdere professionalisering van het team te laten aansluiten op de veranderende maatschappij en begeleidt het team naar de nieuwe manier van werken.
  • Je denkt in mogelijkheden, je bent nieuwsgierig, innovatief en transparant en het ‘van buiten naar binnen denken’ is je tweede natuur.
  • Je bent duidelijk, toont daadkracht, realiseert doelen en draagt actief bij aan de ontwikkeling en verandering van de organisatie.
  • Je geeft invulling en sturing aan de zes kernwaarden en draagt deze uit.
  • Je stimuleert en begeleidt de initiatieven en ontwikkelingen die aansluiten bij de veranderopgave en daar stuur je op. Je coördineert en bewaakt de kerntaken van het team en je zorgt voor een slimme, moderne en efficiënte bedrijfsvoering.

Wat verwachten we van je

Als teammanager Burgercontact beschik je over:

  • een afgeronde Hbo of academische opleiding;
  • ervaring als manager binnen het lokale publieke domein;
  • ervaring met het adviseren van een politiek bestuur;
  • kennis van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van een klant contact centrum en burgerzaken;
  • ervaring met cultuur- en organisatieontwikkeling.

De arbeidsvoorwaarden

  • schaal 12, max. € 5.520,- bruto per maand (bij een aanstelling van 36 uur per week);
  • inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals opgenomen in het CAR-UWO;
  • pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering;
  • uitgebreide opleidingsmogelijkheden;
  • individueel keuzebudget (17,05% van jaarsalaris);
  • flexibiliteit in werkuren;
  • het is een fulltime functie voor 36 uur per week.

Belangstelling om te solliciteren?

Voor specifieke informatie over de functie kun je tot 21 december 2018 bellen met Margriet van Schaik, directielid / loco gemeentesecretaris, telefoonnummer 06-52599988. Je sollicitatiebrief dient uiterlijk 23 december 2018 te zijn ontvangen. Selectiegesprekken worden gepland op 14 januari 2019. Een assessment kan onderdeel van de procedure uitmaken.

Je kunt je CV en motivatiebrief richten aan het College van burgemeester en wethouders van Baarn, onder vermelding van vacaturenummer 18-23 en mailen naar: solliciteer@baarn.nl

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Over de organisatie

De Gemeente Baarn zoekt een enthousiaste medewerker die op een zakelijke wijze resultaten wil boeken voor Baarn en zijn inwoners.

meer over Gemeente Baarn

Adres

Stationsweg 18
3743 EN Baarn

035 5481794