Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Triagist

Vacature

Altena

De nieuwe gemeente Altena is per 1 januari 2019 van start gegaan en bestaat uit de voormalige ge gemeenten Aalburg, Werkendam en Woudrichem. Met de herindeling is een uitgestrekte gemeente in Noord-Brabant ontstaan met 21 kernen waar ook de Biesbosch onderdeel vanuit maakt, die grenst aan Zuid-Holland en Gelderland. De nieuwe gemeente heeft ruim 54.000 inwoners en beslaat een grondgebied van 226,6 km2.

De nieuwe gemeente vindt het belangrijk om te participeren in maatschappelijke initiatieven en dat de samenleving participeert in gemeentelijke initiatieven. Kernwoorden hierin zijn: zelfredzaamheid, duurzaamheid en veelzijdigheid. Dit hebben wij ook vastgelegd in onze toekomstvisie. Om dit te realiseren stelt Altena de samenleving centraal, werkt men van buiten naar binnen, is de organisatie wendbaar en flexibel én werkt men samen.

Organisatie

De organisatie zal 325 fte omvatten en bestaat uit een directie, transitieteam en 17 teams aangestuurd door teammanagers en de griffie onder leiding van de griffier. De nieuwe organisatie is eigentijds, effectief en efficiënt, met een dienstverlening die verbindend en op maat is. De organisatie is krachtig en wendbaar om te kunnen anticiperen op veranderingen in de bestuurlijke en maatschappelijke omgeving. Altena is een aantrekkelijke werkgever en creëert een vitale organisatie waarin het prettig werken is. Belangrijke kenmerken zoals beschreven in de organisatiefilosofie zijn: flexibele en wendbare organisatie, lerende en reflecterende werkomgeving en ondernemende en oplossingsgerichte instelling. Deze waarden worden vertaald naar algemene competenties voor iedereen. Voor het team 3D-ondersteuning zijn wij op zoek naar een:

Triagist

voor 32-36 uur per week


Wat doe je als triagist?

Triage voor werk en inkomen, ondersteuning op maat en jeugdhulp. Triage is erop gericht om op een gestructureerde en gestandaardiseerde manier de mate van integraliteit vast te stellen van een casus. Door middel van triage bepaal je dus waar de vraag thuis hoort en welke mate van gegevensverwerking noodzakelijk is. Het begint wanneer er een vraag bij de gemeente binnenkomt. Dit triagemoment wordt ook wel vraagverkenning genoemd. De triagist neem de vraag in behandeling en vult het vraagverkenningsformulier in het systeem. Om een eerste inschatting te maken van de hulpverleningsvraag van de inwoner is vraagverkenning noodzakelijk. Zo bepaal je of een inwoner een eenvoudige hulpvraag heeft of een meervoudige vraag. De hulpvraag van de inwoner is leidend. Voor de vraagverkenning werkt men dus zo veel mogelijk op basis van de informatie die de inwoner zelf geeft.


Een greep uit je taken:

Je levert informatie aan bewoners, ketenpartners over de producten en diensten van de gemeente op het gebied voor werk en inkomen, ondersteuning op maat en jeugdhulp. De gevraagde informatie verstrek je meestal telefonisch of via de e-mail. Je handelt de vragen af via de methode vraagverkenning. Vragen die je niet kunt beantwoorden, verbind je gericht en correct door naar het betreffende team/afdeling. Je werk nauw samen met je collega’s triagisten, signaleert verbetermogelijkheden en/of knelpunten en je hebt een proactieve werkhouding.


Wat vragen wij van jou?

·        Aantoonbaar HBO werk en denkniveau

·        Werkervaring binnen een gemeente op het gebied van werk en inkomen, ondersteuning op maat en jeugdhulp

·        Werkervaring op het gebied van triage met als aandachtsgebied jeugdhulp is een pré

·        Je bent communicatief sterk

·        Je bent flexibel

·        Je hebt een goede en praktische beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

·        Je kunt goed luisteren en bent in staat snel tot de kern van de zaak te komen

·        Je bent bekend met Suite en KEDO


Wat bieden wij jou?

Een uitdagende functie in een gedreven team om van de nieuwe gemeente Altena een succes te maken. Je kunt rekenen op een eigentijds arbeidsvoorwaardenpakket, collega’s met humor en een flexplek op één van onze prachtige locaties. Wij investeren in de vitaliteit van onze medewerkers met volop ruimte voor eigen initiatief, het ontwikkelen van talenten en een optimale balans in werk en privé. Je kunt rekenen op een mooi salaris van maximaal €3.805 bruto per maand (CAR-UWO schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Aangevuld met een individueel keuzebudget van 17,05% wat je maandelijks opbouwt. Je bepaalt zelf hoe en wanneer je het budget besteedt.

Daarnaast kun je gebruik maken van onze eigen Altena-academie waardoor je volop in ontwikkeling blijft. De gemeente kent flexibele werktijden, betaald ouderschapsverlof, aan- en verkoop van verlofuren, volop ontwikkelingsmogelijkheden en een vergoeding van reiskosten woon-werkverkeer.

Klinkt goed toch?

Twijfel jij niet langer en denk jij bij ons het verschil te kunnen maken? Solliciteer dan direct! Stuur je CV en motivatie vóór 25 februari 2019 in via de sollicitatiebutton op deze pagina. De gesprekken vinden plaats op woensdag 6 maart in de ochtend.

Voor vragen over de procedure of de inhoud van de functie kan je contact opnemen met Mieke Kersten (teammanager 3D-ondersteuning) via 0183-516675 of m.kersten@gemeentealtena.nl.



Foto's van de organisatie