Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente Alphen aan den RijnInkomensconsulent bij het Serviceplein

Inkomensconsulent bij het Serviceplein

Vacature

Als persoon kan jij het verschil maken!

Voel jij je thuis in het vak van Inkomensconsulent? Wil jij de beste oplossing voor jouw klanten en samen werken aan hun participatie in onze samenleving én hun financiële zelfredzaamheid? Heb je lef en blijf je goed overeind in stressbestendige situaties? Gaat bij jou de bedoeling van de wet voor op de letter van de wet. Kun jij dealen met tegengestelde belangen en begrijp jij wanneer een situatie een maatwerkoplossing vereist? Als dit herkenbaar voor je is, lees dan nu onderstaande vacature.

Wat ga je doen?

Je gaat werken op het Serviceplein. Jouw dagelijks werk bevat o.a. de volgende taken:
  • Je voert gesprekken met klanten, in het kader van voorlichting, advisering, rechtmatigheid en doelmatigheid;

  • Je verzorgt de intakegesprekken met klanten die een aanvraag levensonderhoud of bijzondere bijstand willen indienen;

  • Je handelt zelfstandig aanvragen levensonderhoud (bijstand) en bijzondere bijstand af;

  • Je stelt de beschikkingen op;

  • Je informeert klanten over de rechten en plichten;

  • Je beheert een eigen klantenbestand;

  • Je voert de regie op het participatietraject dat jouw klanten doorlopen;

  • Je verricht beëindigingsonderzoeken.
Ook ben je inzetbaar in de eerstelijns functie (open inloop Serviceplein en klant contactcenter (telefoon)), wanneer hier extra bezetting nodig is.

Als inkomensconsulent opereer je in een spanningsveld van verschillende belangen en heb je oog voor "probleem"-signalen. Je werkt vanuit de bedoeling van de wet en weet dit te vertalen in praktisch handelen en advisering. Waar dat nodig is bied je onze klanten passend maatwerk.

Je weet in jouw werk goed gebruik te maken van de motiverende gesprekstechnieken, waardoor je de klant aanspreekt op zijn zelfredzaamheid en motiveert tot verdere groei. Jouw doel is dat de klant weer actief participeert in de samenleving op het voor hem of haar hoogst haalbare niveau, bij voorkeur in de vorm van arbeid in loondienst. Om dit doel te bereiken werk je graag en intensief samen met interne en externe collega's van o.a. Rijnvicus, Tom in de Buurt, de Integrale Toegang, Schuldhulpverlening etc.

Wie zijn wij?

Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

Je zit binnen onze organisatie altijd in een thuisteam met vakcollega's en een teamleider. Een groot aantal collega's werkt aan maatschappelijke opgaven in uiteenlopende vakgebieden. Je krijgt bij ons de kans om op basis van je talent ingezet te worden voor die opgaven en deel uit te maken van diverse samengestelde teams.

Wie ben je?

De inkomensconsulent waar wij naar op zoek zijn is goed op de hoogte van de relevante wet- en regelgeving binnen het eigen vakgebied en dat van de voorliggende voorzieningen. Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie. Hiermee ben je in staat om aanvragen voor voorzieningen te analyseren en te onderzoeken.

Je hebt HBO werk- en denkniveau en je hebt een voor de functie relevante opleiding gevolgd.

Je bent bekend met motiverende gesprekstechnieken en je hebt ervaring in het werken met Suite WIZ.

Het hebben van kennis van het sociale domein in relatie tot de doelgroep en kennis van de Alphense beleidsuitgangspunten is een pré.

Je hebt een klantgerichte instelling en bent gericht op samenwerking. Je bent integer en gaat graag mee in veranderingen die de kwaliteit van de organisatie en het werk ten goede komen, wat zich vertaalt in het denken in kansen.

Ook heb je de juiste motivatie en creativiteit om te komen tot goede prestaties die de kwaliteit van de dienstverlening hoog houden en verder verbeteren. Je bent flexibel in werkdagen, hebt durf, blijft goed overeind in stressbestendige situaties en bent een goede netwerker.

Bovendien verwachten we dat je je herkent in de identiteit van onze organisatie die we hierboven omschrijven.

Wat bieden wij?

Deze functie is gewaardeerd in schaal 9 en betreft de HR21-functie van medewerker beleidsuitvoering II . Afhankelijk van competenties en ervaring bieden wij een salaris van maximaal €4.008 op basis van een 36-urige werkweek.

Tevens bieden wij een Individueel Keuze Budget van 17,05%. Je beheert dit budget zelf en je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om dit (of een deel hiervan) te laten uitbetalen, vakantie uren van te kopen of in te zetten voor je eigen ontwikkeling.

Onze visie en cultuur zie je terug in onze manier van werken, ons transparante gemeentehuis en dynamische werkomgeving. We hebben flexibele werkplekken en een werkcafé; dé plek voor een inspirerend werkoverleg en toevallige ontmoetingen.

Verder bieden we je diverse opleidingsmogelijkheden zodat je jouw potentie verder kunt ontwikkelen. Kijk voor meer informatie over onze secundaire arbeidsvoorwaarden op https://www.alphenaandenrijn.nl/Organisatie/Vacatures

Meer weten?

Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Johan Vollebregt, teamleider van team Inkomen, bereikbaar op 06-46973036 .

Interesse?

Voel jij je aangesproken? Dan zien we je korte motivatie en cv graag tegemoet. Een motivatie op een andere creatieve methode die bij jou past mag ook. Solliciteren kan t/m 07-07-2020 o.v.v. vacaturenummer 20-24 via de solliciteerknop bovenaan deze webpagina. Wij vragen je om in je motivatie aan te geven over welke competenties jij beschikt en hoe die een verschil gaan maken binnen onze organisatie.

Deze vacature is opengesteld voor externe kandidaten. Externe medewerkers die reeds bij ons werkzaam zijn krijgen voorrang in de wervingsprocedure.

Een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure.

Een antecedentenonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Over Gemeente Alphen aan den Rijn
"Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Spreekt jou dat aan? Kom dan werken in Alphen aan den Rijn, een groene stad met lef. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

Je zit altijd in een thuisteam met vakcollega's en een teamleider. Een groot aantal collega's werkt aan maatschappelijke opgaven in uiteenlopende vakgebieden. Je krijgt bij ons de kans om op basis van je talent ingezet te worden op die opgaven en deel uit te maken van divers samengestelde teams."

"Samenwerkingsgericht, resultaatgericht, klantgericht en veranderingsbereid. Dat zijn de kerncompetenties van Gemeente Alphen aan den Rijn en de drijfveren van onze medewerkers. Om onze inwoners van dienst te zijn, elke dag opnieuw."
avatar

Meer informatie over deze vacature?

Neem contact op met Johan Vollebregt van Gemeente Alphen aan den Rijn ( +31 6 46973036)

Foto's van de organisatie

Over de organisatie

De moderne, transparante uitstraling van het glazen gemeentehuis van Gemeente Alphen aan den Rijn weerspiegelt de ambitie van de organisatie en verwelkomt de inwoners op een open en gastvrije manier.

meer over Gemeente Alphen aan den Rijn

Adres

Stadhuisplein 1
2405 SH Alphen aan den Rijn

14 0172