Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

DUO PlusAllround klantmanager Wmo

Solliciteer

Solliciteer voor vrijdag 22 juni

Solliciteer

Allround klantmanager Wmo

Vacature

Over Duo+

Wij werken met bijna 300 zeer gedreven collega's aan de individuele én collectieve dienstverlening en een efficiënte en goede bedrijfsvoering voor meerdere gemeenten. Daarbij maken we gebruik van moderne ICT. Deze mix van mensen staan garant voor een inspirerende, dynamische en veelzijdige organisatie. Samen bouwen wij aan de beste uitvoeringsorganisatie van Nederland. We zijn zakelijk, innovatief, transparant, informeel en professioneel. We adviseren en we voeren uit. Wij zijn betrokken bij de samenleving om ons heen. Ons werk doet er toe en daar zijn we trots op!

Je plek in de organisatie

De afdeling Burger handelt alle vragen van de burgers van de gemeente Ouder-Amstel en Uithoorn af die een beroep doen op een sociale voorziening. Dit kan zowel gaan om een vorm van jeugdhulp als om een bijstandsuitkering als hulp voor minder zelfredzame ouderen. Leerplicht en leerlingenvervoer maken ook onderdeel uit van deze afdeling.

In je rol als klantmanager Sociaal Domein, WMO regel je passende hulp en stel je maatwerkarrangementen op. Je draagt zorg voor een goede administratieve afwikkeling van de hulpaanvragen en denkt mee over een efficiënte inrichting van het proces van aanvraag tot en met facturatie.

Je werkzaamheden

In deze veelzijdige functie is elke dag anders. In hoofdlijnen hou je je met onderstaande opsomming van taken bezig:
  • Inventariseert integraal de behoefte van de klant en behandelt aanvragen op het gebied van de Wmo;
  • bewaakt de procedurele afhandeling;
  • verzorgt de administratieve afhandeling.
Je profiel

Je hebt een hbo-werk- en denkniveau richting bijvoorbeeld maatschappelijk werk, op je cv is terug te vinden dat je relevante en aantoonbare werkervaring hebt in het Sociaal Domein, als klantmanager WMO.

Ons aanbod

Duo+ biedt je uitdagend werk waarbij je zelfstandigheid en klantgerichtheid gewaardeerd worden. Het werk is gewaardeerd op schaalniveau 8, maximaal € 3.376,-- bruto per maand bij een fulltime werkweek (36 uur). Daarnaast biedt Duo+ je een modern pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Voor een uitstekende kandidaat is een arbeidsmarkttoelage bespreekbaar.

De functie is tijdelijk voor de duur van één jaar met de intentie tot een vast dienstverband.

Interesse?

Herken je jezelf en ben jij geïnteresseerd? Reageer dan voor 25 juni 2018 via www.werkeninhetwesten.nl.

Wil je eerst meer informatie, bel dan Gera Visschedijk, teamleider Frontoffice Sociaal Domein, afd. Burger op telefoonnummer 0297 75 35 61

Over Duo+
Duo+ is sinds januari 2016 de uitvoeringsorganisatie van en voor Ouder-Amstel, Diemen en Uithoorn. De meeste van de bijna 300 medewerkers werkten voorheen bij één van die drie gemeenten. Nu werken wij in 12 teams van drie afdelingen en verspreid over de drie gemeentelijke gebouwen. De uitvoeringsorganisatie Duo+ bestaat uit de afdeling Bedrijfsvoering, de afdeling Burger en de afdeling Buurt.

Het is de taak van Duo+ om de klanten bij een veranderende dienstverleningsbehoefte 'lenig, flexibel en innovatief' bij te staan. Dat doen we op het vlak van de gemeentelijke individuele en collectieve dienstverlening en hun bedrijfsvoering. Wij staan hen bij door betrouwbare en doelmatige levering van de juiste diensten en producten en op het afgesproken moment. Duo+ is en voelt zich eigenaar van de klantvraag. Dit kan alleen met transparante samenwerking, regievoering en co-creatie. Kenmerkend voor de relatie tussen de gemeenten en Duo+. De beste oplossing die je bedenkt is immers de oplossing die je samen bedenkt. Dienstverlening is mensenwerk!

Om de doelstellingen te realiseren heeft Duo+ de mensen nodig met scherpte op het resultaat en slim in de aanpak. Mensen die zich aan onze doelstellingen verbinden en de beoogde resultaten voor de klanten willen en kunnen waarmaken. Wij voeren onze taken uit met oog voor de verschillende relaties die tussen onze klanten en Duo+ bestaan. Onze medewerkers werken in een dynamische netwerk-werkomgeving met een grote mate van zelfstandigheid en ontwikkelingsmogelijkheden.
avatar

Meer informatie over deze vacature?

Neem contact op met mevr. Anne-Marie Steen van DUO Plus ()

Over de organisatie

Er is nog geen introductietekst beschikbaar voor deze organisatie.

meer over DUO Plus

Telefoonnummer

02970 513232