Gemeente Maasdriel

Medewerker Klant Contact Centrum (KCC)

Deze vacature is gesloten. Je kunt niet meer solliciteren.
  • Kerkdriel
  • 24 uur
  • 2255 - 3301
  • MBO

Vacature

Ben jij het luisterend oor voor onze inwoners, collega’s en het visitekaartje van de organisatie?

Ben jij die actieve en enthousiaste collega die het verschil wil en kan maken voor inwoners en ondernemers? Ben je resultaatgericht en sterk in communiceren?

Solliciteer dan op deze functie!

De functie

Waar ga je je verder mee bezig houden?

Je bemenst de infobalie en bent het gezicht van de gemeente Maasdriel . Aan de snelbalie behandel je onder andere aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels. Jij handelt de binnenkomende telefoontjes zoveel mogelijk zelf af. Je bent aanspreekpunt voor collega’s van andere afdelingen en zorgt er samen voor dat je de burgers van de juiste informatie voorziet.

Over de organisatie en het team

Waar kom je werken?

De gemeente Maasdriel ligt in het prachtige rivierenlandschap van de Bommelerwaard. Door de centrale ligging in Nederland, aan de A2, het spoor en de rivieren de Maas en de Waal, biedt Maasdriel vele mogelijkheden voor bedrijvigheid en voor landelijk wonen op korte afstand van diverse grote steden. De gemeente is op 1 januari 1999 ontstaan door een samenvoeging van de gemeenten Ammerzoden, Hedel, Heerewaarden, Maasdriel en Rossum. Het omvat sindsdien 11 mooie dorpen, met elk zijn eigen karakteristieken en geschiedenis. De gemeente Maasdriel telt ongeveer 25.000 inwoners. Met ruim 2.300 kleine en grote (innovatieve) bedrijven is Maasdriel met recht een ondernemende gemeente te noemen.

‘No nonsense’ en hard werken om onze doelen te behalen; dat is wat de gemeente Maasdriel kenmerkt. Samen met onze collega’s, maar ook met de inwoners, ondernemers en andere partners. Het is soms spannend om in het politieke krachtenveld te opereren en successen te behalen. Dat vraagt om goede voorbereiding, creativiteit en slim meebewegen. Binnen de organisatie heerst een gezellige en informele sfeer, waarbij een veilig gevoel en ruimte voor ontwikkeling belangrijk zijn. Onze ambitie is om midden in de samenleving te staan en een goede relatie en samenwerking aan te gaan met onze ondernemers en inwoners. Deel jij deze ambitie ook? Ontdek jouw mogelijkheden en ga de uitdaging met ons aan!

Het team publieke dienstverlening is één van de 5 teams en telt ca 30 medewerkers. Het team bestaat uit de clusters Burgerzaken, KCC, Communicatie, Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving.

Jouw profiel

Wat verwachten we van jou?

Je hebt MBO werk- en denkniveau. Je hebt een klantgerichte houding en houdt van mensen. Je kunt goed luisteren, ook naar de vraag achter de vraag. Lastige gesprekken leid je in goede banen en je komt snel tot de kern van de zaak. Je hebt kennis van en ervaring met digitale systemen en social media. Je bent goed in Nederlands ,zowel mondeling als schriftelijk. Goede taalbeheersing van het Engels en/of Duits is een pré.

Voor deze functie vinden wij het belangrijk dat je vakbekwaam handelt, mogelijkheden signaleert, deze proactief oppakt en daarmee verantwoordelijkheid neemt.

De werktijden worden in onderling overleg ingeroosterd waarbij de openingstijden bepalend zijn voor de start en het einde van de werkzaamheden. Dit betekent ook regelmatig een avondopenstelling.

Arbeidsvoorwaarden

Waar kun je op rekenen?

Naast een marktconform salaris schaal 7, maximaal €3.301,-, (fulltime), ontvang je jaarlijks 17,05% Individueel Keuzebudget. Ook krijg je een mobiele telefoon. Wij kennen een uitstekend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding woon-werkverkeer/thuiswerkvergoeding, variabele werktijden en studiemogelijkheden. Wij werken (veelal) digitaal en daar waar je nodig bent. Vanuit huis, op locatie of het gemeentekantoor. Werk je op kantoor, dan is er voldoende gratis parkeergelegenheid.

Meer informatie

Wil je meer weten?

Kijk eens op onze website https://www.werkenbijgemeentemaasdriel.nl/ voor meer informatie over het werken in onze gemeente. Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Stefan de Croon, Teammanager. Te bereiken via telefoonnummer +31621176457 of via e-mailadres s.decroon@maasdriel.nl. Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met onze recruiter Diana Driehuis op +31623026940 of via ddriehuis@bommelerwaard.nl.  

Ligt hier voor jou een uitdaging?

Maak dan je enthousiasme kenbaar en stuur je sollicitatie (motivatie & CV).

Kom werken in Maasdriel!


Meer informatie over deze vacature?
Neem contact op met Diana Driehuis van Bedrijfsvoeringseenheid Bommelerwaard ( 06 23 02 69 40)
Over de organisatie

Werken bij gemeente Maasdriel

‘No nonsense’ en hard werken om onze doelen te behalen; dat is wat de gemeente Maasdriel kenmerkt. Samen met onze collega’s, maar ook met de inwoners, ondernemers en andere gemeenten. Het is soms spannend om in het politieke krachtenveld te opereren en successen te behalen. Dat vraagt om goede voorbereiding, creativiteit en slim meebewegen. Ontdek jouw mogelijkheden en ga de uitdaging met ons aan!

Over gemeente Maasdriel

De gemeente Maasdriel in de Bommelerwaard is een gemeente met 24.000 inwoners. We zijn trots op ons prachtige rivierenlandschap en onze 11 karaktervolle dorpen. We zetten ons continu in om de leefbaarheid in onze gemeente te verbeteren. Dit doen wij samen met burgers, ondernemers en andere verbonden partijen. De ongeveer 160 vaste medewerkers werken vanuit Kerkdriel en Hedel. Het dagelijks onderlinge contact buiten het inhoudelijke werk is goed. De gemeente is volop in ontwikkeling. Met onze loyale medewerkers en een gezonde financiële positie kijken we vol vertrouwen uit naar een solide toekomst.

Samen werken voor de Bommelerwaardse samenleving

In de Bommelerwaard werkt de gemeente Zaltbommel nauw samen met de gemeente Maasdriel. Zij worden ondersteund door de Bedrijfsvoeringseenheid Bommelerwaard (BVEB), die voor beide gemeenten verantwoordelijk voor de bedrijfsvoeringstaken op het gebied van financiën, informatisering en automatisering, juridische zaken en human resource management. Aan de basis van de samenwerking staan de ‘Bommelerwaarden’; trots, lef en samen.

meer over Gemeente Maasdriel >
Adres
Kerkstraat 45
5331 CB Kerkdriel

Gerelateerde vacatures