Gemeente Woerden

Coördinator online dienstverlening

Deze vacature is gesloten. Je kunt niet meer solliciteren.
  • Woerden
  • 32 - 36 uur
  • 2865 - 4671
  • HBO · HBO+ · WO

Vacature

Werken voor Woerden en Oudewater: WOW!

Team KCC zoekt een coördinator online dienstverlening

-       32-36 uur – functieschaal 10

 

5 redenen waarom jij als coördinator online dienstverlening wilt werken bij de gemeente Woerden:

  • Je werkt in een dynamische omgeving die continu in ontwikkeling is.
  • Je wordt onderdeel van een ambitieus cluster dat werkt aan optimalisatie van online dienstverlening.
  • Je zorgt ervoor dat iedereen onze online dienstverlening kan gebruiken door te werken aan digitale toegankelijkheid.
  • Ruimte om te werken waar en hoe jij wilt.
  • Onbeperkt volgen van opleidingen en trainingen bij de Groene Hart Academie.


De functie

In de functie van coördinator online dienstverlening werk je continu aan de optimalisatie van digitale dienstverlening op alle organisatieniveaus. Je bent multi-inzetbaar en weet alles van webtechniek, klantreizen, vormgeving en inhoud.

Vanuit een centraal webteam coördineer je het beheer en onderhoud van woerden.nl en oudewater.nl. Via deze websites bedient de gemeente ruim 60.000 inwoners, ondernemers en ketenpartners.

Je weet wat de taakstelling is van de gemeente in de digitale transitie van onze samenleving en volgt actuele ontwikkelingen in het vakgebied op de voet en weet deze moeiteloos te vertalen naar acties in de uitvoering. Door jouw proactieve houding en brede interne netwerk weet je wat er in de organisatie speelt, zodat je tijdig je rol kunt pakken. De komende jaren werk je mee aan het doorontwikkelen van de websites en het optimaliseren van de beheerorganisatie. Een van je doelstellingen is het neerzetten van veilige, toekomstbestendige online dienstverlening en het aantal digitale ingangen naar de gemeente terug te brengen. Daarnaast ga je aan de slag met het ontwikkelen van een persoonlijke omgeving waar inwoners hun zaken met de gemeente kunnen regelen en hun gegevens kunnen inzien en beheren. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van het kwaliteitsbeheer van de gemeentelijke websites en gekoppelde applicaties. Op basis van structurele analyses doe je aanbevelingen op het gebied van vindbaarheid, gebruiksvriendelijkheid, techniek en inhoud. 

Dit doe jij door:

  • Je bent verantwoordelijk het ontwikkelen en vaststellen van beleid en kaders op het gebied van online dienstverlening.
  • Je geeft gevraagd en ongevraagd advies op het gebied van online dienstverlening en werkt aan een optimale klantreis op alle organisatieniveaus over team-, en kanaalgrenzen heen.
  • Je bent de verbindende schakel tussen communicatie, techniek en uitvoering.
  • Je treedt op als projectleider of projectlid bij het realiseren van complexe internetprojecten.
  • Je coördineert inhoudelijke werkzaamheden in het team.
  • Je bent verantwoordelijk voor het kwaliteitsbeheer van woerden.nl, oudewater.nl en gekoppelde applicaties.


Het team en de organisatie

Vanuit een centraal webteam coördineer je het beheer en onderhoud van woerden.nl en oudewater.nl. Het webteam is onderdeel van het KCC van gemeente Woerden en Oudewater. Ons webteam is een klein team, met hetzelfde doel voor ogen. Wij zijn resultaatgericht, schakelen snel en communiceren ‘recht toe, recht aan’. We houden, net als jij, niet van uitstelgedrag of lange meetings maar van korte, actieve lijnen.

De gemeente Woerden is een inclusieve organisatie. Wij hechten er veel waarde aan de diversiteit van onze samenleving weerspiegeld te zien in onze organisatie. Dit betekent dat wij niet alleen de ruimte bieden aan iedereen maar diversiteit ook als kracht zien. Wij werken voor twee gemeentebesturen, Oudewater en Woerden: WOW! Hoe dat gaat lees je op https://www.woerden.nl/werken-voor-woerden-en-oudewater.


Wat neem je mee?

Competenties

  • Je bent stressbestendig. Van deadlines krijg jij energie!
  • Je bent creatief en flexibel. In een dynamische omgeving voel jij je als een vis in het water.
  • Je beschikt over sterke onderhandelings-, en adviesvaardigheden en weet moeiteloos belangen bij elkaar te brengen.
  • Je bent een kei in plannen en organiseren en bent uitstekend in staat meerdere projecten in de uitvoering naast elkaar te managen. 
  • Je hebt kennis van projectmanagement.
  • Je bent politiek sensitief en weet uiteenlopende belangen moeiteloos bij elkaar te brengen.
  • Je boekt resultaat - zélfs in een politieke omgeving met vele belangen.
  • Je volgt de online ontwikkelingen op de voet, omdat het je passie is.
  • Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.


Kennis en ervaring

  • Je hebt een relevante afgeronde HBO opleiding (WO gewenst).
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie, bijvoorbeeld als webmanager. Extra enthousiast worden wij als dat bij een gemeente was.
  • Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van het (inhoudelijk) aansturen van een (klein) team.


Arbeidsvoorwaardelijk

Bij de gemeente Woerden hebben wij oog voor jou. Als professional maar ook als individu. De sfeer is innovatief, dynamisch en persoonlijk. In onze gemeente krijg je vrijheid om hier de invulling aan te geven die het beste bij jou past. Bijvoorbeeld door het nieuwe werken, wat plaats en tijd onafhankelijk is.  

Concreet bieden we het volgende:

  • Een salaris van minimaal € 2865 (aanloopschaal 9) en maximaal € 4671 (schaal 10).
  • Een Individueel Keuze Budget van 17,05%.
  • Bij goed functioneren, krijg je na een jaar een vast contract.
  • Een iPhone, laptop, een thuiswerkvergoeding en een vergoeding voor de inrichting van je thuiswerkplek.
  • De keuze mogelijkheid om te werken op de locatie die het beste bij jou en de situatie past. Kortom, alle ruimte voor een goede balans tussen werk en privé.
  • De mogelijkheid om gebruik te maken van onze Groene Hart Academie, interne opleidingen en trainingen te volgen, deel te nemen aan projectgroepen of gebruik te maken van onze interne coachpool. Ook hebben wij een erg leuke personeelsvereniging!


De sollicitatieprocedure

  • Met vragen kun je contact opnemen met onze recruiter, Melissa Baas (0650081816)  
  • Reageren kan tot 8 juni a.s. door jouw cv mét motivatie te sturen naar sollicitaties@woerden.nl
  • Binnen twee weken na sluiting van de vacature laten wij jou weten of we met je verder gaan in deze procedure.
  • Als we met jou in gesprek gaan vinden de eerste gesprekken plaats op 14 juni a.s. op het gemeentehuis in Woerden. 
  • Als jij de kandidaat bent die bij ons in dienst gaat treden, bespreken we telefonisch het arbeidsvoorwaardelijke aanbod.
  • Wanneer je bij ons start volg je een introductieprogramma om je wegwijs te maken binnen onze gemeente.


 

Meer informatie over deze vacature?
Neem contact op met Melissa Baas van Woerden ( 14 0348)
Over de organisatie

Je hebt te maken met twee besturen: het gemeentebestuur van Oudewater en het gemeentebestuur van Woerden. We werken samen voor ruim 60.000 inwoners. We maken interactief beleid: met onze inwoners én ondernemers zorgen we voor co-creatie! Wil jij hier een actieve bijdrage aan leveren? Je bent werkzaam in een politiek bestuurlijke omgeving centraal in het Groene Hart. Een korte lijn naar je werkplek en dat geldt ook voor de werkvloer. De gemeente Woerden kent een informele werksfeer en heeft oog voor medewerkers met talent. We stimuleren ontwikkeling en brede inzetbaarheid. We bieden flexibiliteit in werkzaamheden en interessante interne projecten aan.

meer over Gemeente Woerden >
Adres
Blekerijlaan 14
3447 GR Woerden

Gerelateerde vacatures