Gemeente Haarlem

Medewerker Administratie + Adresonderzoek

Deze vacature is gesloten. Je kunt niet meer solliciteren.
  • Haarlem
  • 36 uur
  • 3591 - 3591
  • MBO

Vacature

Heb jij feeling met wet- en regelgeving en is kwaliteit jouw drijfveer, dan zijn wij op zoek naar jou!
  • Je bent de uitvoerder van administratieve processen die binnen het Klantcontactcentrum (KCC) worden uitgevoerd. Deze processen zijn verhuizingen en splitsingen, adresonderzoeken incl. bezwaar en beroep, briefadressen, nalatenschappen, afstammelingsonderzoek (nasporingen), uittreksels (BRP) en akte burgerlijke stand, wijziging naamgebruik, aanvraag vertrekkingsbeperking en het verstrekken van inlichtingen • Je hebt voornamelijk telefonisch en per mail contact met burgers, bedrijven en ketenpartners • Vanuit een wettelijk kader en regelingen, beleid en werkafspraken heb je ook een toetsende taak. De uitdaging is deze taak te verenigen met een dienstverlenende grondhouding • Je bent proactief, kritisch op het eigen werk en het te volgen proces en je komt met verbetervoorstellen

Functie-eisen
  • Een MBO diploma juridisch/administratief is een harde eis. Ook heb je minimaal 3 jaar kennis en werkervaring met de uitvoering van administratieve processen.
  • Je bent deskundig, secuur, integer, fraude-alert, oplossingsgericht en je kan goed samenwerken. Je vindt het leuk om mee te denken en in te spelen op de persoonlijke situatie van de klant. Je bent flexibel inzetbaar en vanzelfsprekend bezit je goede communicatieve vaardigheden
  • Je herkent je in de kernwaarden van het Klant Contact Centrum: Klantgerichtheid, Flexibiliteit, Vertrouwen, Vernieuwing, Verantwoordelijkheid.

Arbeidsvoorwaarden
In onze gemeente vinden we het belangrijk om te werken met een grote diversiteit aan mensen. Divers in onder andere cultuur, leeftijd, geaardheid, geslacht, mentale en fysieke gesteldheid en geloof. Op die manier willen we de kracht van diversiteit en talenten van medewerkers benutten om goede resultaten te behalen voor de inwoners van Haarlem en Zandvoort en creëren we een plek waar iedereen zich thuis voelt.
  • We bieden je per direct een afwisselende functie, 32-36 uur, in een dynamische werkomgeving binnen een professioneel team dat volop in ontwikkeling is. • Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt minimaal € 2.170,- en maximaal € 3.591,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling in een 36-urige werkweek (exclusief 17,05% Individueel Keuze Budget). • Het gaat in eerste instantie om een jaarcontract. In de loop van 2022 wordt besloten of deze formatie structureel wordt en we het contract bij goed functioneren om kunnen zetten naar een vast contract. • De gemeente Haarlem biedt een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.
Wie zijn wij?
Haarlem: een moderne, stimulerende en ondernemende gemeente! De afdeling Klant Contact Centrum (KCC) van de gemeente Haarlem is hét loket voor burgers en bedrijven. Vanuit de gedachte van één loket geven wij snel & efficiënt antwoorden op vragen en geven wij diverse producten uit. Waar nodig helpen we burgers verder op weg in onze eigen gemeentelijke organisatie.

Contactinformatie
Solliciteren op bovenstaande vacature kan t/m 24 november 2021 via onze site www.haarlem.nl/werken-bij-de-gemeente-haarlem. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Hatice Bahadir 023-5113151 of hbahadir@haarlem.nl. Vragen met betrekking tot de sollicitatie procedure kun je richten aan wervingenselectie@haarlem.nl.

De eerste sollicitatiegesprekken zullen digitaal gevoerd worden en zijn ingepland op 7 en 9 december 2021 tussen 12.00-15.00 uur.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Meer informatie over deze vacature?
Neem contact op met Werving & Selectie van Gemeente Haarlem ( )
Over de organisatie

Wil jij een bijdrage leveren aan een maatschappelijk betrokken, betrouwbare en professionele organisatie? Kom werken bij Haarlem! De organisatie kent verschillende rollen. Die van betrouwbare dienstverlener, professioneel opdrachtgever, deskundig regisseur en maatschappelijk bewuste werkgever. Om die rollen goed te kunnen vervullen, ontwikkelt de gemeente zich continu en geeft ruimte aan initiatief en innovatie. Werken voor Haarlem betekent ook werken voor 2 besturen: Haarlem en Zandvoort. We werken gebiedsgericht, met partners binnen en buiten de stad en in steeds wisselende netwerken. Stap binnen in een flexibele organisatie waar jij jouw talenten kan ontdekken, onderzoeken en ontwikkelen.

meer over Gemeente Haarlem >
Adres
Zijlvest 39
2011 VB Haarlem

Gerelateerde vacatures