Gemeente Tilburg

Medewerker Stadswinkel Backoffice

Deze vacature is gesloten. Je kunt niet meer solliciteren.
  • Tilburg
  • 28 - 36 uur
  • 2170 - 3591
  • HBO

Vacature

Houd je van een dynamische werkomgeving waarbij diverse werkzaamheden elkaar continu afwisselen en je veel verantwoordelijkheid hebt? Staat het bieden van excellente dienstverlening en het bieden van maatwerk bij jou voorop? Dan zou de rol van Medewerker Stadswinkel Backoffice zomaar perfect bij jou kunnen passen!

Informatie
Je start je werkdag met het verwerken van de aanvragen die door je collega aan de balie zijn gedaan, meteen daarna help je een klant aan de balie met een complexe vraag. In je agenda zie je dat er in de ochtend een werkoverleg gepland staat maar voordat je hieraan deelneemt beantwoord je nog even snel enkele vragen van inwoners die telefonisch en per mail zijn binnengekomen. Na de lunch ga je van start om een werkproces van de burgerlijke stand uit te werken. Als je bijna klaar bent, komt een collega met een spoedvraag die direct opgelost dient te worden. Aan het einde van je werkdag denk je "geen enkele dag is helemaal hetzelfde".

Functie-eisen
  • Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau en je hebt minimaal 3 jaar werkervaring bij een gemeente op het gebied van burgerzaken;
  • Je bent op de hoogte van de paspoortwetgeving, wetgeving betreffende de burgerlijke stand, het internationaal privaatrecht (IPR) en de Basisregistratie personen (BRP);
  • Je bent positief ingesteld, werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen ontwikkeling;
  • Naast een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift beheers je ook mondeling de Engelse taal;
  • Je bent veranderbereid, stressbestendig, werkt graag samen, past je makkelijk aan en je bent goed in staat tot het organiseren van je eigen werk en probleemanalyse;
  • Je bent 28-36 uur per week beschikbaar.

Arbeidsvoorwaarden
  • De functie is ingeschaald in salarisschaal 8 met aanloopschaal 7. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal € 2.170,- en maximaal € 3.591,-. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte;
  • Indien je momenteel in vaste dienst bent, blijf je in vaste dienst;
  • Een functie binnen één van de beste overheidsorganisaties van Nederland;
  • Keuze uit verschillende trainingen in het Tilburgs Leerhuis waarmee je elke dag beter kan worden;
  • Maatschappelijk relevant werk. Alles wat je doet heeft direct gevolg voor inwoners, medewerkers en partners van de gemeente Tilburg;
  • Goede werk-privébalans; een fulltime dienstverband is maximaal 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken is na de inwerkperiode vanzelfsprekend;
  • Een individueel keuzebudget van 17,05% wat je maandelijks opbouwt. Je bepaalt zelf hoe en wanneer je het budget besteedt;
  • Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Contactinformatie
Solliciteer via de onderstaande button. Heb je een vraag neem dan contact op met Sandra Neyari, Teammanager KCC, telefonisch of via what's app op tel: 06-53784548 of via de mail: sandra.neyari@tilburg.nl. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar personeel@tilburg.nl onder vermelding van vacaturenummer: DVL21-23e.

Over Gemeente Tilburg
  • Je verricht diverse werkzaamheden ten behoeve van het actueel houden van de Basis Registratie Personen (BRP). Zoals het registreren van verhuizingen, het beoordelen van Nederlandse en buitenlandse brondocumenten, het verwerken van mutaties in de BRP, het opstellen van voornemens en besluiten BRP, het behandelen van eerste inschrijvingen aan de balie en het verzorgen van het berichtenverkeer naar derden c.q. afnemers;
  • Je verricht diverse werkzaamheden op het gebied van de Burgerlijke Stand zoals het opmaken van akten van geboorte, overlijden, huwelijk en partnerschapsregistratie, het verwerken van rechterlijke uitspraken en Koninklijke besluiten en het beoordelen van documenten. Om deze werkzaamheden te kunnen uitvoeren word je benoemd en beëdigd als ambtenaar van de burgerlijke stand;
  • Je voltrekt administratieve huwelijken en partnerschapsregistraties;
  • Je verwerkt en beoordeelt aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen, zoals het innemen, controleren en doorzenden van aanvragen naar de producent;
  • Je voert controlewerkzaamheden uit, zoals systeemcontroles, periodieke-, wettelijke- en financiële controles en auditcontroles;
  • Je vervult de rol van poortwachter bij het signaleren van identiteitsfraude en fraude bij aangifte van geboorte en aanvragen voor huwelijksvoltrekking en partnerschapsregistratie;
  • Je onderhoudt klantcontacten voor het uitvoeren van de administratieve werkzaamheden ten behoeve van naturalisatie- en optieverzoeken;
  • Je werkt in de front office, maakt deel uit van het agressie interventieteam, het bedrijfshulpverlening team en/of de crisisorganisatie als dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering.
Meer informatie over deze vacature?
Neem contact op met Sandra Neyari van Gemeente Tilburg ( )
Over de organisatie

In Tilburg werken we vraaggericht. De vraag van de klant staat centraal. Daar zijn we permanent mee bezig. Dat betekent dat we de organisatie steeds opnieuw willen aanpassen aan veranderingen in de maatschappij en aan de wensen van de burger. Onze ambities zijn hoog: een gemeente die staat voor openheid en resultaat, waar je met plezier en met trots werkt. Het is niet altijd bekend, maar Tilburg loopt in veel ontwikkelingen voorop. Het kan altijd beter en daar streven we dan ook naar.

Werken bij de gemeente Tilburg betekent een goede balans tussen werk en privé én een prima pakket arbeidsvoorwaarden. Dat mag je verwachten van een grote en moderne werkgever. Je krijgt veel ruimte. Bijvoorbeeld om je uren naar eigen inzicht in te plannen. Ook als het nodig en handig is om thuis te werken. Daarnaast werkt maar liefst 30% van alle medewerkers in deeltijd. Uitstekende arbeidsvoorwaarden op jóuw maat.

meer over Gemeente Tilburg >
Adres
Spoorlaan 181
5038 CB Tilburg

Gerelateerde vacatures