Gemeente Zuidplas

Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Deze vacature is gesloten. Je kunt niet meer solliciteren.
  • Nieuwerkerk aan den IJssel
  • 24 uur
  • 2170 - 3176
  • MBO

Vacature

Toevoegen aan favorieten

Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Aantal uur: 24

Salaris: maximaal € 3.176,- (schaal 7)

Contract: 1 jaar met kans op verlenging

Reageren vóór: 30 november 2020

Zuidplas: de gemeente die je laat groeien!

Zuidplas is een fusiegemeente die bestaat uit de dorpen Moerkapelle, Moordrecht, Nieuwerkerk aan den IJssel en Zevenhuizen. We bestaan pas 10 jaar, en net als een echte tiener groeien we hard. Dat biedt kansen: in je dagelijks werk én voor je carrière. Door onze ligging tussen Rotterdam en Gouda kun je jezelf ook aan grootstedelijke vraagstukken wagen. En de regio Midden-Holland waarin we ons bevinden, is eigenlijk een soort Nederland in het klein. Met een interessant speelveld, zowel politiek als geografisch.

Ben jij die enthousiaste, klantgerichte en representatieve Medewerker Frontoffice Burgerzaken? En weet jij onze klanten te verrassen en ga je voor service? Word dan Medewerker Frontoffice Burgerzaken bij Zuidplas: de gemeente die je laat groeien!

Je werkzaamheden

Als medewerker van de gemeente Zuidplas en het KCC ben je breed geïnteresseerd in het reilen en zeilen binnen onze gemeente. Hierin toon je betrokkenheid en initiatief.  Je voelt je verantwoordelijk voor een goede, vriendelijke en behulpzame service aan onze inwoners en bedrijven. Je weet op een aangename manier je weg te vinden om dit doel te bereiken en nét dat stapje extra te maken om dit te realiseren!  Daarnaast vind je het belangrijk om een transparante en goede samenwerking op te bouwen met de collega’s.  Je bent een teamplayer en bent je bewust van de kracht van een goede onderlinge communicatie. Je vindt onderlinge aanspreekbaarheid hierin een belangrijke voorwaarde en staat daarbij ook open voor anderen.

Als medewerker Frontoffice ben jij het eerste vriendelijke aanspreekpunt van de gemeente. Je verstrekt informatie en behandelt diverse aanvragen zoals:

  • Reisdocumenten (ook vluchtelingen- en vreemdelingen documenten);
  • (Omwisseling buitenlandse) rijbewijzen;
  • Verklaring omtrent het gedrag;
  • Gegevensverstrekking;
  • Het beoordelen van buitenlandse brondocumenten;
  • Alle voorkomende mutaties omtrent migratie, waaronder ook (Intake) vestiging vanuit buitenland;
  • Alle voorkomende werkzaamheden op het gebied van de burgerlijke stand is een harde eis, inclusief het voltrekken van kosteloze huwelijken/ partnerschapsregistraties.


Je profiel

  • MBO-niveau 4 werk- en denkniveau en een opleiding gericht op Burgerzaken. Je bent bereid tot het volgen van een verdiepend opleidingstraject;
  • Concrete, aantoonbare ervaring (minimaal 5 jaar) met frontofficewerkzaamheden binnen een gemeente is een harde eis. Je bent een aantal jaren werkzaam geweest als allround abs;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift, is een must. Beheersing van de Franse en Duitse taal is een pré;
  • Ervaring met key2Burgerzaken is een pré;
  • Dienstverlening zit in jouw genen en je weet onze inwoners een welkom gevoel te geven!  Je bent, naast klantgericht en kwaliteitsbewust, behulpzaam daar waar mogelijk. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel, een goed inlevingsvermogen en je weet ieder contact in goede banen te leiden;
  • Je bent representatief, communicatief vaardig, resultaat- en kwaliteitsgericht en je weet zelfstandig prioriteiten te stellen. Je toont betrokkenheid en denkt oplossingsgericht;
  • Je bent een teamplayer en begrijpt het belang van een goede samenwerking binnen een team;
  • Je laat je aanspreken en weet zelf dingen bespreek te maken
  • Je bent flexibel en collegiaal ingesteld als het gaat om je beschikbaarheid.  Bij een 24-urige werkweek bestaat je werkweek in principe uit 3 dagen, met uitzondering van situaties als ziekte en verlof van collega's. Minimaal 1 avondopenstelling beschikbaar zijn, is voor jou geen probleem.


Ons aanbod

Een uitdagende functie en een plezierige werkomgeving, waar goede regelingen zijn om privé- en werksituatie te combineren. Je krijgt voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een eindejaarsuitkering, variabele werktijden en mogelijkheden voor opleiding. De generieke functienaam is medewerker Publieksdiensten C en de functie is gewaardeerd in schaal 7, maximaal € 3176,00 (per 1 oktober 2020) bij een 36-urige werkweek. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring en eventueel in een aanloopschaal. In eerste instantie krijg je een jaarcontract,

 Onze vier dorpen, elk met hun eigen omvang, kenmerken en vraagstukken, maken je werk afwisselend en dynamisch. Je maakt alles van A tot Z mee en ziet direct resultaat van je werk.

Naast een uitdagende functie in een plezierige werkomgeving vind je bij Zuidplas voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld via onze eigen Zuidplasacademie. En omdat onze gemeenteambtenaren graag flexibel werken, krijg je de beschikking over een smartphone, Chromebook en een elektrische fiets voor werkafspraken. Tot slot werk je met gedreven en betrokken collega’s, die samen resultaat willen behalen en altijd bereid zijn om anderen te helpen.

Zin om te groeien?

Ben jij die enthousiaste en klantvriendelijke medewerker Frontoffice Burgerzaken, die energie en vernieuwing kan brengen binnen ons team en spreekt de functie je aan? Laat ons weten wat jij meebrengt om hier een succes van te maken. We maken graag kennis met je. Solliciteer dan vóór 30 november.

Wil je meer informatie over de functie, neem dan contact op met Emile van der Poll, clustermanager KCC of Willy Heijstek (beleidsadviseur). Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met Maria Himmelreich, HR adviseur. Allen zijn bereikbaar via ons Klant Contact Centrum, 0180- 330300.


Deze vacature is zowel in- als extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Adres
Raadhuisplein 1
2914 KM Nieuwerkerk aan den IJssel

Gerelateerde vacatures