Gemeente Tilburg

Relatiebeheerder

Deze vacature is gesloten. Je kunt niet meer solliciteren.
  • Tilburg
  • 36 uur
  • 2484 - 4048
  • HBO

Vacature

Toevoegen aan favorieten
Ben jij op zoek naar een functie waarin je sociaal, juridisch en cijfermatig bezig kunt zijn en wil je maatschappelijk belangrijk werk doen? Dan is de functie van relatiebeheerder bij het team Uitkeringsbeoordeling echt iets voor jou!

Informatie
Vanuit huis of vanuit het modern ingerichte kantoor aan de Burgemeester Brokxlaan start je de werkzaamheden op. Je kijkt in je agenda of er afspraken voor je staan ingepland en verricht je vooronderzoek. Vervolgens neem je contact op met de aanvrager en ga je na wat de situatie is, en verstrekt informatie over de ingediende aanvraag. Nadat je alle noodzakelijke gegevens hebt ontvangen ga je aan de slag met de aanvraag en heb je -indien nodig- overleg met je (directe) collega's in het team, binnen de afdeling Werk &Inkomen en externe partners. Daarna rapporteer je over de aanvraag, maakt een draagkrachtberekening en sluit deze af met een beschikking. Omdat je de middag ook servicedienst hebt sta je inwoners te woord die zich gemeld hebben voor informatie over bijzondere bijstand, en andere ondersteunende inkomensregelingen en beantwoordt je de mail en telefoon die binnenkomt.

Functie-eisen
  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur in de richting Sociaal Juridisch;
  • Je hebt kennis van de Participatiewet, Algemene Wet Bestuursrecht, relevante regelgeving en Inkomensvraagstukken;
  • Je sociale en contactuele vaardigheden zijn sterk ontwikkeld en je hebt een positieve, representatieve en klantgerichte werkhouding;
  • Je bent resultaatgericht, beschikt over organiserend vermogen( prioriteren en beheer werkvoorraad) en hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen;
  • Je bent gericht op samenwerken en groepsresultaten;
  • Je bent 36 uur per week inzetbaar.

Arbeidsvoorwaarden
  • Deze functie is ingedeeld in salarisschaal 9 (aanloopschaal 8). Het salaris is afhankelijke van je ervaring en bedraagt minimaal € 2.484,- en maximaal € 4.048,- bruto per maand o.b.v. een 36-urige werkweek;
  • Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van 1 jaar;
  • Maatschappelijk relevant werk. Alles wat je doet heeft direct gevolg voor inwoners, medewerkers en partners van gemeente Tilburg;
  • Goede werk-privébalans; een fulltime dienstverband is maximaal 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken is na de inwerkperiode vanzelfsprekend;
  • Een individueel keuzebudget van 17,05% wat je maandelijks opbouwt. Je bepaalt zelf hoe en wanneer je het budget besteedt;
  • Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed(2e klas);
  • Keuze uit verschillende trainingen in ons eigen Tilburgs Leerhuis waarmee je elke dag beter kunt worden;
  • Een functie bij de beste overheidsorganisatie van 2019.

Contactinformatie
Wil je meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Wouter Groeneweg, teammanager Uitkeringsbeoordeling via telefoonnummer 06-25730523. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar personeel@tilburg.nl onder vermelding van vacaturenummer: WIN20-32-33e.

Conform de huidige richtlijnen rondom het Corona virus worden sollicitatiegesprekken zoveel mogelijk digitaal en/of telefonisch gevoerd. Deze richtlijn kan aangepast worden afhankelijk van de ontwikkelingen en keuzes van de regering. De vacaturehouder bepaalt in overleg met de sollicitant hoe zij de sollicitatieprocedure vormgeven met inachtneming van de preventieve maatregelen.

Over Gemeente Tilburg
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die een bijzondere bijstandsuitkering aanvragen. Deze inwoners ontvangen geen uitkering op grond van de Participatiewet, en vallen onder niet uitkeringsgerechtigden (NUG);
  • Je verstrekt informatie over relevante wet- en regelgeving en minimaregelingen;
  • Je beoordeelt aanvragen in het kader van de bijzondere bijstand en ondersteunende inkomensregelingen;
  • Je verricht onderzoek, je rapporteert hierover, je maakt een draagkrachtberekening en je beschikt op aanvragen volgens wet- en regelgeving;
  • Je behandelt aanvragen die gedaan zijn in het kader van het Tilburgs Noodfonds.
Over de organisatie

In Tilburg werken we vraaggericht. De vraag van de klant staat centraal. Daar zijn we permanent mee bezig. Dat betekent dat we de organisatie steeds opnieuw willen aanpassen aan veranderingen in de maatschappij en aan de wensen van de burger. Onze ambities zijn hoog: een gemeente die staat voor openheid en resultaat, waar je met plezier en met trots werkt. Het is niet altijd bekend, maar Tilburg loopt in veel ontwikkelingen voorop. Het kan altijd beter en daar streven we dan ook naar.

Werken bij de gemeente Tilburg betekent een goede balans tussen werk en privé én een prima pakket arbeidsvoorwaarden. Dat mag je verwachten van een grote en moderne werkgever. Je krijgt veel ruimte. Bijvoorbeeld om je uren naar eigen inzicht in te plannen. Ook als het nodig en handig is om thuis te werken. Daarnaast werkt maar liefst 30% van alle medewerkers in deeltijd. Uitstekende arbeidsvoorwaarden op jóuw maat.

meer over Gemeente Tilburg >
Adres
Spoorlaan 181
5038 CB Tilburg

Gerelateerde vacatures