Gemeente Haarlemmermeer

Medewerker Vergunningen Frontoffice

Deze vacature is gesloten. Je kunt niet meer solliciteren.
  • Hoofddorp
  • 36 uur
  • 4048 - 4048
  • HBO

Vacature

Toevoegen aan favorieten
Medewerker Vergunningen Frontoffice

(Medewerker Vergunningen/dienstverlening 2 - 36 uur - schaal 9, max € 4.048 tijdelijk met uitzicht op vast contract)

Ben jij de wegwijzer voor de inwoners en ondernemers van de als het gaat over vergunningen, bouwplannen en bestemmingsplannen? Team Vergunningen is op zoek naar een medewerker vergunningen voor de Frontoffice.

Jouw rol als Medewerker Vergunningen

Als medewerker Vergunningen maak je deel uit van het team Vergunningen van het cluster Veiligheid. Jouw rol is om onze klanten op een professionele, klantgerichte wijze aan de balie en telefoon te woord te staan en te voorzien van informatie over vergunningen. De vragen hebben met name betrekking op bestemmingsplaninformatie, WABO-gerelateerde vragen met als specifiek aandachtspunt het onderdeel bouw- en APV. Om deze klanten te kunnen helpen heb je veel kennis van en ervaring met vergunningsprocessen in brede zin en van wet- en regelgeving op gebied van ruimtelijke Ordening/bestemmingsplannen, Bor en de WABO. Voor het inpassen van de Omgevingswet ben je een aanspreekpunt binnen het team. Met name de complexere (aan)vragen en cliënten komen goed bij jou terecht. Voor deze (aan)vragen doe je onderzoek en kom je tot een overwogen besluit. Samen met jouw collega's wordt aan jou gevraagd om proactief mee te denken en mee te bewegen in een veranderende dynamische organisatie. Kortom, te bouwen aan een klantgerichte dienstverlening.

Je signaleert knelpunten in beleid en doet suggesties ter verbetering. Je bent voor het Team een vaste deelnemer aan de Beleidstoets; een werkgroep waarin uiteenlopende aanvragen beleidsmatig worden besproken.

Je onderhoud je netwerk met andere afdelingen, zoals bijvoorbeeld Beheer en Onderhoud en Handhaving en Toezicht. Samen zorg je voor een professionele en eenduidige communicatie met inwoners en ondernemers waarbij je

Wat neem je mee

Wij zijn op zoek naar een collega met een open houding, omgevingsbewust is en gericht is op integraal samenwerken met als doel onze inwoners de best mogelijke service te verlenen.

Je werktijden zijn gerelateerd aan de openingstijden van de gemeente.

Je hebt aantoonbare ervaring in de (commerciële) dienstverlening. Je bent een collega die er een uitdaging in ziet om verantwoording te dragen en de klant centraal te stellen. Je beschikt over zeer goede communicatieve en sociale vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, waarbij goed luisteren essentieel is. Je beheerst Engels in taal (telefoon en balie) en geschrift (mails). Je hebt een klant- en servicegerichte instelling.

Naast de bovengenoemde competenties, vinden wij het belangrijk dat je:
  • beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • specialistische kennis hebt van wet- en regelgeving op gebied van ruimtelijke ordening/bestemmingsplannen/omgevingswet;
  • 5 of meer jaar ervaring hebt in een dienstverlenende omgeving, bij voorkeur met kennis op gebied van vergunningen en/of bouwplannen en/of bestemmingsplannen;
  • je beschikt over voldoende kennis van de Wabo en hoofdlijnen van de Algemene Wet Bestuursrecht voor zover het betrekking heeft op het vakgebied Vergunningen;
  • kennis hebt van de Verordening Fysiek Domein en APV.
Wat wij bieden
  • Een salaris tussen € 2.756,- en max. € 4.048,- (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek;
  • Individueel Keuze Budget van 17,05% van het bruto jaarsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijv. extra vakantiedagen kunt kopen;
  • Om je werk te kunnen verrichten wordt een laptop ter beschikking gesteld;
  • Veel ruimte voor eigen ontwikkeling en initiatief;
  • Een werkomgeving waarin talenten maximaal worden ontplooid en waar je jouw ambities kunt waarmaken;
  • Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.
Solliciteren?

Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Wij ontvangen graag jouw reactie met een actueel cv en motivatiebrief waarin je aangeeft wat jouw focus is en wat jou inspireert in deze functie. Je kunt uiterlijk reageren tot en met 21 november 2020. De (digitale) gesprekken vinden plaats van 30 november tot 4 december 2020. Wij verzoeken je daar rekening mee te houden. Wij nemen alleen sollicitaties in behandeling die wij via www.werkenbijhaarlemmermeer.nl ontvangen.

De vacature wordt zowel intern als extern uitgezet.

Voor inhoudelijke informatie over de functie kan je gerust contact opnemen met Rimko Veenendaal-Band (Manager Frontoffice) via (023) 567 3524 / R.M.Band@haarlemmermeer.nl of Jeroen Eisen (Teammanager Vergunningen) via (023) 567 6915/ jeroen.eisen@haarlemmermeer.nl.

Over Gemeente Haarlemmermeer
De gemeente Haarlemmermeer staat voor participeren en verbinden. We werken van buiten naar binnen. Samen met onze burgers zoeken wij constant naar creatieve en duurzame ideeën om de leefomgeving te blijven verbeteren. De projecten Hoofddorp-Centraal en de omlegging van de A9 bij Badhoevedorp zijn daarvan uitstekende voorbeelden. Bij ons krijg je de kans echt iets voor de maatschappij te betekenen en draag je actief bij aan de ontwikkeling van deze dynamische gemeente.

Binnen de gemeentelijke muren staat Werken Vanuit De Bedoeling als koers centraal met als doel buiten naar binnen te halen. We zijn een zelfbewuste organisatie die bestuurlijke keuzes weet te vertalen in resultaat. In ons werk zijn we professioneel en waarden gedreven en altijd op zoek naar manieren om onze dienstverlening te optimaliseren.

We streven ernaar een duurzame, innovatieve en dienstverlenende gemeente te zijn. We spelen in op de huidige trends en bereiden ons voor op de toekomst. We acteren vandaag al op de ontwikkelingen van morgen en daar passen we onze strategie op aan. Op die manier bieden wij onze burgers de beste dienstverlening en maken we van Haarlemmermeer een fijne gemeente om in te wonen, te werken en te recreëren.
Meer informatie over deze vacature?
Neem contact op met Shelita Thurnim van Gemeente Haarlemmermeer ( +31 6 38627077)
Over de organisatie

Haarlemmermeer streeft ernaar een duurzame, innovatieve en dienstverlenende gemeente te zijn. We spelen in op de huidige trends en bereiden ons voor op de toekomst. We acteren vandaag al op de ontwikkelingen van morgen en daar passen we onze strategie op aan. Op die manier bieden wij onze burgers de beste dienstverlening en maken we van Haarlemmermeer een fijne gemeente om in te wonen, te werken en te recreëren.

De gemeente is volop in ontwikkeling en is in Nederland koploper op het gebied van duurzaamheid en circulaire economie. Hoewel we ons richten op de toekomst, wordt het verleden absoluut niet vergeten. Overal in de gemeente vind je de rijke historie terug.

meer over Gemeente Haarlemmermeer >
Adres
Raadhuisplein 1
2132 TZ Hoofddorp

Gerelateerde vacatures