De gemeente Albrandswaard is per 1 januari 1985 gevormd door de samenvoeging van de voormalige gemeente Rhoon en een deel van de eveneens opgeheven gemeente Poortugaal. Dat deze nieuwe gemeente de naam ?Albrandswaard? draagt, heeft een historische achtergrond.
De gemeente Albrandswaard beslaat een oppervlakte van ca. 2.400 ha. Het aantal inwoners per
1 januari 2005 bedroeg 20.584. Dit inwoneraantal is de afgelopen jaren enorm gegroeid door de bouw van diverse uitbreidingswijken. Naast deze groei in inwoneraantal zijn die inwoners ook andere eisen gaan stellen aan gemeentelijke diensten en producten.
Voor de ambtelijke organisatie van de gemeente Albrandswaard betekent dit een voortdurende bezinning op de vraag hoe de diensten en producten aan kunnen blijven sluiten op de veranderende behoeften van de dynamische omgeving die Albrandswaard is.
Mede als gevolg van deze bezinning heeft de gemeente Albrandswaard een omslag gemaakt van een productgerichte naar een klantgerichte organisatie. De organisatie is sinds 14 juli 2003 ingericht in de volgende vier klantgroepen.

De klantgroep bestuur:
In de klantgroep bestuur werken medewerkers samen aan de behoeften en vragen (opdrachten) van het bestuur. Doel van deze klantgroep is een duidelijk aanspreekpunt te vormen voor de bestuurders, het stimuleren van kwaliteit door onder meer kennisdeling, het stimuleren van samenwerking tussen de medewerkers en het bevorderen van een integrale aanpak van thema?s, opdrachten en bestuurlijke projecten. Deze klantgroep verricht het leeuwendeel van de beleids- en plantontwikkeling van de gemeente.

De klantgroep gebruikers openbare ruimte:
Deze klantgroep draagt zorg voor een efficiënt en adequaat beheer en onderhoud van de openbare ruimte. Hierbij moeten de verschillende beheer- en onderhoudsmaatregelen aan de diverse objecten (wegen, riolering, openbaar groen, reiniging, gemeentelijke gebouwen, speelvoorzieningen, openbare verlichting en verkeersmaatregelen) optimaal op elkaar worden afgestemd en dient zoveel mogelijk integrale planning van activiteiten plaats te vinden.

De klantgroep inwoners, bedrijven en instellingen:
Medewerkers van deze klantgroep werken aan de vragen (opdrachten) van individuele inwoners, bedrijven en maatschappelijke instellingen. Concreet betekent dit dat inwoners, bedrijven en instellingen terecht kunnen voor bijvoorbeeld reisdocumenten, aangiften, bouw- en APV-vergunningen, subsidies, sociale uitkeringen, begeleiding en advies bij milieuprocedures, maar ook voor informatie en voorlichting over gemeentelijke en niet gemeentelijke producten en diensten.

De klantgroep interne klanten:
De medewerkers van de klantgroep interne klanten werken voor het bestuur, de directie, leidinggevenden en de medewerkers binnen de organisatie. Zij verrichten diensten (advisering, administratie, beheer en ondersteuning) op het gebied van facilitaire zaken, personeel en organisatie, financiën, communicatie en juridische zaken.

De brandweer:
De brandweer van de gemeente Albrandswaard is een vrijwillige brandweer, alleen de commandant en de plaatsvervangend commandant zijn volledig in dienst van de gemeente.

De missie van de ambtelijke organisatie is tweeledig: