De organisatie van de gemeente Heerenveen heeft per 1 januari 2005 het directiemodel ingevoerd, waarbij gewerkt wordt met vier diensten:
Visie en Ontwikkeling
De dienst Visie en Ontwikkeling is onze visionair. Hier werken mensen die beleid en lange termijn visies ontwikkelen. We werken vanuit het heden aan de toekomst van de Heerenveense samenleving vanuit het perspectief dat ecologische, economische, ruimtelijke, sociale, en culturele kwaliteiten in hun onderlinge samenhang met elkaar in evenwicht worden gebracht, met als resultaat een prettig woon-, werk- en leefklimaat. De dienst Visie en Ontwikkeling wil een inspirerende en lerende organisatie van professionals zijn, die op een interactieve wijze integraal beleid ontwikkelt dat de basis vormt van plannen en projecten.
Regie en Realisatie
De dienst Regie en Realisatie wil waar mogelijk in interactie met zijn omgeving op een herkenbare, heldere, professionele en integrale wijze invulling geven aan de diensten en producten, die hij ten behoeve van de Heerenveense samenleving verricht en levert. Deze diensten en producten betreffen de inrichting van de openbare ruimte, de zorg voor welzijnszaken, cultuur en educatie en het beheer en onderhoud van de gemeentelijke accommodaties. De samenleving die voortdurend in verandering is, eist een vraaggerichte instelling van de dienst, waarbij flexibiliteit, korte lijnen, transparantie, daadkracht en verbeteringsgerichtheid de boventoon voeren. De dienst wil zich verder ontwikkelen tot een lerende organisatie, waarin met respect voor ieders capaciteiten de medewerkers gestimuleerd worden tot professioneel en kwaliteitsbewust handelen.
Publiekszaken en Veiligheid
De dienst Publiekszaken en Veiligheid is in veel opzichten het gezicht van de gemeente Heerenveen. Dit gezicht moet zodanig zijn dat de inwoners een duidelijk beeld hebben van waar de gemeente zich voor inzet en voor welke producten en diensten ze als klant bij de gemeente terecht kunnen. De dienst Publiekszaken en Veiligheid wil vanuit een eigentijdse maar herkenbare rol functioneren richting de Heerenveense inwoners en bedrijven. Het betreft een professionele, kwaliteitsbewuste dienst, die zich aanpast aan de veranderingen in de omgeving en die in staat is om haar producten en diensten op een steeds betere manier te leveren. De medewerkers van Publiekszaken en Veiligheid werken graag voor en met mensen en voelen zich verantwoordelijk voor het maatschappelijk belang.
Organisatie en Ondersteuning
De dienst Organisatie en Ondersteuning biedt service en ondersteuning aan alle medewerkers in de organisatie; zij zijn de klanten die worden bediend vanuit een professionele en oplossingsgerichte houding. Ons doel is dat medewerkers hun werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren. De dienstverlening vanuit Organisatie en Ondersteuning richt zich op de advisering op het gebied van PIJOFAC-taken, op service en op financieel administratieve taken. De term PIJOFAC staat voor Personeel, Informatisering, Juridische Kwaliteitszorg, Organisatie, Financiën, Automatisering en Communicatie en verduidelijkt de breedte van taken van Organisatie en Ondersteuning. Deskundige adviezen en het ontwikkelen van centrale kaders op de verschillende vakgebieden is een belangrijke taak voor de dienst Organisatie en Ondersteuning.
Een organisatieverandering die de dynamiek van de gemeente bevordert. Heerenveen gelegen in Fryslân biedt voor ieder wat wils. Op de grens van bos en water, een sportief klimaat, aandacht voor zorg, cultuur en welzijn. Kortom genoeg beleidsvelden waar jij aan mee kunt bouwen. Wij werken aan een open en efficiënte organisatie waarin iedereen zijn verantwoordelijkheid neemt. Onze belangrijkste partner en afnemer, de burger, staat dan ook centraal in ons werk. Geen wonder dat de gemeente op zoek is naar collega's met aanpassingsvermogen, kwaliteitsbewustzijn en een klantgerichte houding.